Vertriebstrainings

In diesem Online-Seminar lernen Sie das wesentliche Technik-Verständnis, um Ihr eigentliches Gesprächsziel versiert und sicher zu erreichen. Sie lernen unter anderem gängige Werkstoffe und Fertigungstechnologien kennen und verstehen. ...

Grundlagen der Kommunikation Sender-Empfänger-Modelle, die Ebenen einer Nachricht Reflexion von Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung Aktiv Zuhören, Gesprächssteuerung durch Fragen und kundenorientiertes Argumentieren Die Wirkung von Ich-Botschaften ...

In diesem Online-Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für die erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten. ...

Modul 1: Vertriebsrelevante Grundlagen der BetriebswirtschaftslehreDie strategische Situationsanalyse und die Unternehmensplanung - Vision & Mission - Definition der strategischen Geschäftsfelder - Unternehmensziele und Unternehmensstrategie als Grundlage ...

Den Innendienst einfach nur übernehmen und führen reicht für die Zukunft nicht mehr aus. Der moderne Innendienst wird immer mehr zu einer bedeutenden Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Vom Innendienst wird immer mehr aktives Verkaufen, Kundenbetreuung ...

Grundlagen der Rhetorik in Gesprächen und bei Präsentationen ...

Den Innendienst nur als Verwaltungseinheit? - Diese Zeiten sind vorbei. Der Innendienst war häufig nur Vertrieb 2. Klasse. In Zukunft wird der Innendienst ein wichtiger Baustein im Multi-Channel-Vertrieb. Auf diese spannende Reise gilt es die Menschen ...

• Mit Verkaufspsychologie und Menschenkenntnis zum erstklassigen Erfolg• Mit dem ersten Eindruck punkten: mit verbalem und nonverbalem Verhalten überzeugen• Kunden unaufdringlich gewinnen und in Kauflaune versetzen• Wünsche und Kaufmotive des Kunden erkennen• ...

Schwierige Kundengespräche zu meistern bedeutet, angehende Konfliktsituationen rechtzeitig zu entschärfen, ihnen nicht aus dem Weg zu gehen und für beide Parteien ein gutes, wertschätzendes Gesprächsende zu finden. Mit einfachen Tipps ist es möglich die ...

"Kaltakquise" und Reakquise bergen ein unglaubliches Umsatzpotential. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden gewinnen und Altkunden reakquirieren. ...

In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie Ihre Preisverhandlungen zu einem erfolgreichen Abschluss bringen. Sie erlernen individuelle Strategien für eine erfolgreiche Preisverhandlung, erkennen typische Fehler und lernen Ihren Erfolg gezielt zu steuern. ...

In diesem Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Kundenbeschwerden und -reklamationen professionell behandeln. Lernen Sie, welche Rahmenbedingungen im Vorfeld abgeklopft und welche Informationen eingeholt werden müssen. Erfahren Sie, wie Sie ...

Starten Sie mit Ihrem bewussten ZustandsmanagementWie sieht Ihre Telefonwelt aus?Besonderheiten, die das Gesprächsverhalten beeinflussenSo gestalten Sie positive BeziehungskontakteWie positive Sprache Gespräche beeinflusstBleiben Sie sich treu: echt und ...

Das Seminar richtet sich an Vertriebsprofis, die ihre Verkaufsstrategien verbessern möchten. Sie ist ideal für diejenigen, die ihre Effizienz steigern, ihre Produktkenntnisse vertiefen und gezielte Zusatzverkäufe erfolgreich umsetzen wollen. Erlernen ...

Telefonieren kann doch jeder! Ja, aber wie? Nutzen Sie das Telefon als aktives Arbeitsinstrument zur Kundenorientierung und Imagesteigerung. ...

In unserer schnelllebigen Welt ist die Fähigkeit, sich selbst und seine Ideen überzeugend zu präsentieren, unverzichtbar. In Gesprächen, Präsentationen oder Meetings – wer seine Botschaften klar und wirkungsvoll vermittelt, erreicht seine Ziele schneller. ...

Auf Kunden zugehenGespräche erfolgreich führenVerkaufs- und Kommunikationspsychologie erfolgreich einsetzenEinwänden gekonnt entgegenwirkenMit schwierigen Charakteren erfolgreich kommunizierenBeschwerden gekonnt begegnenDie Macht der Worte nutzenSelbstpräsentation ...

Das Seminar bereitet darauf vor, wie man sich in Kundengesprächen verhalten kann, wenn das Gespräch die Sachebene verlässt und für einen positiven Ausgang gesteuert werden muss. ...

Einstieg - Was ist Service? Customer Lifecycle Management (CLM) Service Beziehung und Erwartungen von Kunden - Servicepersonal - Unternehmen Vorbereitung und Planung für den Einsatz vor Ort Persönliche Wahrnehmung Selbsteinschätzung / Fremdeinschätzung ...

In diesem Online-Seminar lernen Sie anhand von praxisorientierten Beispielen und Fallstudien argumentativ Preiserhöhungsforderungen von Lieferanten abzuwehren. Außerdem erhalten Sie konkrete Hinweise für die Fehlervermeidung bei jährlichen Lieferantengesprächen. ...