Lotus Domino Systemadministration Grundlagen ...

Sie lernen in diesem Seminar alle wichtigen Arbeitstechniken, um selbständig die mächtigen Fähigkeiten von Affinity Designer für Ihre Anwendungszwecke zu nutzen. ...

Lernen Sie mit diesem Online-Fernlernkurs die Möglichkeiten des Digital Leader für sich und oder Ihr Unternehmen kennen. Setzen Sie die klassischen und aktuellen Trends des Digital Leader erfolgreich um. ...

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Der monatliche Impuls & Austausch für Geldwäsche-Beauftragte - Regelmäßig einmal pro Monat, freitags von 11:00-12:15 Uhr - Live und interaktiv an Ihrem PC, Tablet oder Handy - Top-Referenten-Team mit aktuellen praxisrelevanten Themen aus Gesetzgebung, ...

Praxiswissen zu Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz (SGU) mit anerkannter SCC-Prüfung für operativ tätige Führungskräfte. ...

Das Zertifizierungssystem SCC (Safety Certificate Contractors) wurde speziell für die sehr hohen Sicherheitsanforderungen der chemischen und mineralölverarbeitenden Industriebetriebe an die auf ihrem Gelände arbeitenden Fremdfirmen entwickelt. Die webbasierte ...

Hinter Komplexität steckt eine Dynamik, die sich nicht mehr verstehen und nicht mehr im Sinne des Ursache-Wirkung-Prinzips nachvollziehen lässt. Wir sind im anhaltenden Change. Hier greifen keine Strategien, die nach Best-Practice oder nach DER richtigen ...

„Bitte nur kurz - um was geht es!„ Kaum einer in der Telefonakquise, der nicht diese oder ähnliche Situationen überwinden muss. Wenn Sie lernen wollen, wie Sie schnell Zugang zu Ihrem Kunden finden, um Ihr Produkt am Telefon zu präsentieren; wie Sie den ...

Die TeilnehmerInnen lernen, Präsentationen entsprechend dem Präsentationsziel vorzubereiten, Visualisierungshilfsmittel richtig einzusetzen und mit Fragen oder Diskussionsbeiträgen richtig umzugehen. ...

Der Prozess der Auftragsabwicklung beginnt grundsätzlich bei der Auftragsübermittlung und geht weiter zur Auftragsbearbeitung, Auftragszusammenstellung, evtl. Fertigung, Versand und die Rechnungsstellung einschließlich der Zahlung. In der Praxis zeigt ...

Die heutigen Auszubildenden sind die Fachkräfte von morgen. Deshalb lohnt es sich, sie frühzeitig mit der Bedeutung von KI als Transformationstreiber unserer Arbeitswelt vertraut zu machen. Steigerungen der Effizienz, Produktivität und Kundenorientierung, ...

Es gehört sicherlich zu den weniger geliebten Aufgaben von Führungskräften: Das Klären von Konflikten zwischen Mitarbeitenden. Dennoch geraten Führungskräfte immer wieder in diese Rolle. Dann gilt es festgefahrene Positionen zu lockern, auf Empfindlichkeiten ...

Wir verhandeln täglich - mal im Großen, mal im Kleinen. Die Ausgangssituation ist immer gleich: zwei Seiten, zwei nicht übereinstimmende Ziele. Häufig werden Verhandlungen ohne klare Vorbereitung und definierte Ziele geführt - Taktiken und Strategien ...

Auch im digitalen Zeitalter ist das Telefon nach wie vor ein wichtiges Instrument, gerade dann, wenn es um direkte und schnelle Kommunikation geht. Kommunizieren Sie persönlich, authentisch und echt - so gelingt der Kontakt zum Kunden am besten. Vermitteln ...

Die optimale Betreuung von Schlüsselkunden durch ein strategisches Key-Account-Management hat eine herausragende Bedeutung für Ihren gegenwärtigen und zukünftigen Unternehmenserfolg. Hier spielt die Person des Key-Account-Managers eine sehr wichtige Rolle: ...

Viele Verkäufer besitzen ein hervorragendes Fachwissen. Doch dieses Wissen allein ist nicht ausreichend, um den Auftrag abzuschließen. Wenn es in der Abschlussphase um Preis oder Nachlässe geht, werden viele Verkäufer unsicher: Preis- und Rabattverhandlungen ...

Wie viele Verkaufsgespräche verlaufen erfolglos? Wie viele Verkaufsabschlüsse werden in der letzten Phase zerredet? Wie häufig werden Kaufsignale überhört oder übersehen? Verkaufstechniken und -rhetorik alleine sind nicht ausreichend. Es ist die Aufgabe ...

Projektassistenten unterstützen den Projektleiter bei der operativen Projektarbeit - sie übernehmen seine administrativen Aufgaben und bearbeiten evtl. abgegrenzte Teilbereiche der Projektleitung eigenständig. Das Ziel ist, den Projektleiter und die Projektmitarbeiter ...

Service beginnt mit einem Lächeln: Ihre Servicetechniker repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen sie fachlich fundiert und kundenorientiert ...