REFA AG

E-Health, Digitalisierung, künstliche Intelligenz (KI) – es gibt genügend Schlagworte, die in den Krankenhäusern kursieren und zeigen: Eine traditionelle, extrem hierarchisch umgesetzte Führung wird diesen disruptiven Veränderungsprozessen ...

Um in Führungsgesprächen Ergebnisse zu erzielen, mit denen Ihre Gesprächspartner leben können, braucht es Einfühlungsvermögen sowie in der Regel spezielle Techniken und Methoden. Darüber hinaus sind Sie als Führungskraft ...

Wer betriebliche Leistungsprozesse kalkuliert und bewertet, nutzt die Kostenrechnung als wichtiges Instrument. Zunächst muss ermittelt werden, welche Kosten an welchen Stellen angefallen sind. Darauf basierend lassen sich Produkte und Leistungen ...

Wer professionell schreiben will, hört am besten auf Mark Twain: „Schreiben ist leicht. Man muss nur die falschen Wörter weglassen.“ Außerdem gilt es, an Nuancen zu feilen und starke Argumente aufzubauen. Stets verpackt in ...

Unter Berücksichtigung der Anforderungen aus den aktuellen Qualitätsnormen werden Ihnen praxisgerechte Möglichkeiten aufgezeigt, auf welche Weise Geschäftsprozesse optimiert und dabei Routine- und Doppelarbeiten erkannt und vermieden ...

Zur Sicherung von Hygienestandards im Betrieb müssen häufig externe Dienstleister mit Reinigungsarbeiten beauftragt werden. Die Vergabe von Reinigungsleistungen erfordert jedoch Grundkenntnisse über die Arbeitsweisen und technischen Möglichkeiten ...

Die betriebliche Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die Gebäudereinigung, die Durchführung von Ausschreibungen, Bewertung von Angeboten, Auswahl und letztlich die Auftragsvergabe an externe Dienstleistern erfordern nicht nur Grundkenntnisse ...

Digitalisierung, Generation X und Y, mobiles Arbeiten - diese Entwicklungen haben weitreichende Auswirkungen auf die Büroarbeit im Allgemeinen und auf die Assistenztätigkeit im Speziellen. Die COVID19-Pandemie hat diesen Wandel beschleunigt ...

Mit diesem Qualifizierungsseminar führen Sie Ihre Ausbildung als Trainer für Erwachsenenbildung zu einem anerkannten Abschluss. REFA beurkundet Ihnen, dass Sie über die erforderlichen Kompetenzen in Pädagogik und Methodik verfügen. ...

Zwischen den Möglichkeiten, das Entgelt an die Leistung einer Person bzw. einer Gruppe zu binden oder nach den Erfolgskriterien eines Unternehmen bzw. einer Organisation auszurichten, gibt es ein breites Gestaltungsfeld. Entdecken Sie die Vielfalt ...

Als Lean Six Sigma - Master Black Belt sind Sie Prozessverantwortlicher für die Implementierung von Six Sigma-Programmen im Unternehmen. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung geben Sie die strategische Ausrichtung für Six Sigma vor, definieren ...

Betrachtet man die betrieblichen Anforderungen an einzelne Managementsysteme wie etwa an das Qualitäts-, Umwelt- oder Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement, erkennt man zahlreiche Gemeinsamkeiten, die im Kern dieselben Ziele verfolgen: eine Steigerung ...

Qualitätsdaten und deren Ermittlung spielen in vielen Bereichen des Produktionsprozesses eine entscheidende Rolle, um den Entstehungsprozess eines Produktes nachzuvollziehen. Die Erfassung, Auswertung und stetige Verbesserung dieser statistisch erhobenen ...

Unternehmen, die heute im Wettbewerb bestehen wollen, werden nicht nur mit einem schnellen Wandel konfrontiert, sondern auch mit Prozessen, Maschinen und Schnittstellen, deren Komplexität stark zugenommen hat. Dadurch wird es immer schwieriger, Ursachen ...

Lean Management in Ruhe und in einem großen Rahmen erfahren und erleben. Bei diesem Workshop erhalten die Teilnehmer einen umfassenden Einblick in die Methoden des Punkt-/Fluss- und System-Kaizen und weitere Themen wie Perspektive, Rollenverständnis, ...

Unternehmen kämpfen in Organisation und Produktion um jeden Cent zur Verbesserung der Umsatzrendite. Aus herkömmlicher betriebswirtschaftlicher Sicht ist das Personal dabei häufig ein großer Kostenfaktor, den es zu reduzieren gilt. ...

Im Teil 2B des Online-Seminars „REFA-Grundausbildung 4.0“ vervollständigen Sie Ihr Fachwissen zur Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten. Die bereits erhaltene Datenbasis ist Bestandteil von „Big Data“ in der Industrie ...

Als abschließender Baustein rundet das Seminar Monitoring und Evaluation von Projekten die Ausbildung "REFA-Projektleiter/-in" ab. Projektleiter setzen Monitoring und Evaluation als separate Methoden zu einem vorab definierten Zeitpunkt ...

Das Einsparen von Energie und die Steigerung der Energieeffizienz sind zu essenziellen Bestandteilen eines jeden Unternehmens geworden. Angesichts steigender Energiekosten und knapper, kostenintensiver Ressourcen sehen sich Organisationen zunehmend gezwungen, ...

Value Stream Mapping is a standardised method used in the Lean Management philosophy to design entire processes in a visual presentation. With the visualisation of the value stream it is possible to identify the different types of waste. Identifying waste ...