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Prozessmanagement – Geschäftsprozesse optimieren

Unter Berücksichtigung der Anforderungen aus den aktuellen Qualitätsnormen werden Ihnen praxisgerechte Möglichkeiten aufgezeigt, auf welche Weise Geschäftsprozesse optimiert und dabei Routine- und Doppelarbeiten erkannt und
vermieden werden können.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPE
Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

IHRE TRAININGSFELDER – DIE SEMINARINHALTE

??Einbindung des Prozessmanagements – Forderungen der Qualitätsnormen ISO 9001, VDA 6.1, QS 9000, ISO/TS 16949 – TQM (Total Quality Management) – KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
Rahmenbedingungen zur Durchführung von Prozessaufgaben – Funktionsträger, Ressourcen, Zielsetzung, Aufgabenstellung – Planen, Steuern, Überwachen sowie Information und Kommunikation
Grundlagen des Prozessmanagements – Prozessarten, -modelle und -phasen
Konzeptionelle Vorgehensweise zur Identifikation, Erfassung und Dokumentation – Prozessarbeit vorbereiten – Prozesse beschreiben, strukturieren, lenken und ständig verbessern

Teil der Ausbildung REFA-Organisationsmanager