Jeden Tag bewegen wir Papier in gedruckter und elektronischer Form. Die Informationsflut nimmt stetig zu. Es gilt, wichtige digitale und analoge Informationen so zu filtern, ordnen und zu archivieren, dass sie schnell von allen gefunden werden. Finden ...

In diesem Deeskalationstraining erhalten Sie wirkungsvolle Deeskalationsstrategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen. Sie lernen durch Ihr Verhalten und Ihre bewusste Kommunikation zur raschen und aktiven Deeskalation beizutragen. ...

Führungskräfte in pädagogischen Einrichtungen sind jeden Tag mit vielfältigen Kommunikationssituationen konfrontiert. Denn jede Gemeinschaft, die arbeitsteilig ein gemeinsames Ziel verfolgt (jedes Team), benötigt als grundlegendes Element die Kommunikation ...

Sind alle Persönlichkeits-Anteile im "Inneren Haus" gut aufgehoben? Stress, veränderte Umwelt, mangelndes Beziehungs-Know-How, Beziehungslosigkeit und Entfremdung kollidieren immer mehr mit dem inneren psychischen Dasein und machen es schwer, sich selbst ...

Gemeinsam sind wir stark: Im Doppelsekretariat gelten besonders hohe Ansprüche an Ihre Kommunikations- und Organisationfähigkeit. Teamgeist, reibungsloser Informationsaustausch und konkrete Absprachen sind gefragt, um Ihre anspruchsvolle Aufgabe im Doppelsekretariat ...

Möchten Sie Ihr Wissen im Bereich Personalmanagement erweitern und die wichtigsten Grundlagen erlernen? Dann nehmen Sie an unserem interaktiven Online-Seminar teil! An 2 Tagen vermitteln wir Ihnen die notwendigen Kenntnisse, die Sie benötigen, um im Personalwesen ...

Im Personalmanagement ist der gezielte, planmäßige Einsatz und die Entwicklung personeller Ressourcen in einer Organisation ein wesentlicher Aufgabenbereich einer Leitungskraft. Sie muss dabei sowohl die sozialen Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen (z.B. ...

Intensivkurs: Die Teilnehmer werden anhand von prüfungsorientierten Fragestellungen auf den betriebswirtschaftlichen Teil der schriftlichen Ausbildungsabschlussprüfung vorbereitet. ...

In der hektischen und anspruchsvollen Welt der Therapeuten sind zwei Fähigkeiten unverzichtbar: Die Kunst der Kommunikation und die Stärke der Resilienz. Doch was passiert, wenn Sie an Ihre Grenzen stoßen, wenn die Worte fehlen oder die Herausforderungen ...

Workshops sind ein hervorragendes Mittel, um die Ideen und Kreativität größerer Gruppen freizusetzen. Gerade Innovations- und Transformationsprojekte leben von der Einbeziehung interdisziplinärer Kompetenzen und Teams. Dafür können wirksame Methoden eingesetzt ...

Content Marketing zieht Kund:innen an. Mit dem Angebot von kostenlosen, hochwertigen Fachinformationen und einem emotionalen Storytelling gelingt es mit Content Marketing, Menschen auf die eigene Homepage zu locken. Doch wie wird Content mit Mehrwert ...

Krisen- und Konfliktmanagement stehen im Zusammenhang mit dem Risikomanagement. Das Risikomanagement versucht, möglichst quantitative Aussagen über bekannte und zu erwartende Risiken zu treffen und möglichst genaue Szenarien vorzubereiten, mit denen bei ...

Die Projektsteuerung ist eine der wichtigsten Aufgaben von Projektmanager:innen, um gesetzte Projektziele zu erreichen. Die Zufriedenheit von Kund:innen wird im Projektmanagement über die Kontrolle der Faktoren Zeit, Kosten und Qualität sichergestellt. ...

Jedes Meeting, jede Telefonkonferenz und jede Sitzung dient dem Zweck der Absprache, Planung und Kontrolle. Im Gedankenaustausch werden viele Dinge angesprochen, verworfen oder beschlossen. Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und ...

Entdecken Sie alleVerbesserungen und neuen Funktionen inVMware vCenter 8.0 und VMware ESXi 8.0. ...

Geschicktes Office Management ist Erfolg durch optimale Priorisierung und Erledigung von Aufgaben. Grundlage für einen reibungslosen Arbeitsablauf ist eine systematische und kontrollierte Büroorganisation. Wie kann der eigene Arbeitsstil perfektioniert ...

Das TQM –  oder „umfassende Qualitätsmanagementsystem“ – dient dazu, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. Qualität wird dabei  als fortlaufender Prozess verstanden. Neben der qualitativen Produktverbesserung werden z. B. auch ...

Die Immobilienwirtschaft birgt aufgrund der hohen Aufgaben- und Branchenvielfalt sowie unterschiedlichster Persönlichkeitstypen ein hohes Konfliktpotenzial. Hinter jedem Projekt stehen Unternehmen und Menschen mit teilweise gegenläufigen Zielstellungen ...

Freie Rede ist eine Kunst, die nicht jedem in die Wiege gelegt wurde, die man aber erlernen kann. Mit gelassener und souveräner Ausstrahlung gelingt es leichter, Ihr Auditorium zu fesseln und von Ihrem Anliegen zu überzeugen. Hinter wirkungsvollen Reden ...

Teams sind das Herzstück des Unternehmens. Die Teamentwicklung ist ein wichtiger Teil der Personalentwicklung innerhalb eines Unternehmens und zielt darauf ab, die produktive Zusammenarbeit von Mitarbeiter:innen zu fördern. Einerseits kann Teamentwicklung ...