Mitarbeiter im Call Center stehen tagtäglich im Kundenkontakt. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Call-Center-Agenten über entsprechende Kenntnisse verfügen. Das Call Center Training hilft Ihnen ...

Projekte scheitern an Risiken, die zu spät entdeckt, ignoriert oder einfach nicht gesucht werden. Die Folgen von fehlerhaftem Risikomanagement: das Budget wird nicht eingehalten, die Zeitvorgaben werden überschritten oder die Qualität wird nicht gesichert. ...

Jeden Tag arbeiten wir mit einer Fülle von Informationen – egal ob in gedruckter oder elektronischer Form: E-Mails, Dateien, Briefe, Memos. Die Ablage und Archivierung dieser Informationen gehört dabei häufig nicht zu den Lieblingsaufgaben. Sie wird eher ...

Die Einführung eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements ist zu einem strategischen Schritt in Ihrer Unternehmensentwicklung erklärt worden. Sie haben die Aufgabe, sich um die nächsten Schritte zu kümmern. Welche Ziele sollte Ihr BGM verfolgen? Welche ...

Einen guten Anfang finden, Ideen umsetzen, fesselnde Geschichten schreiben – das sind die großen Herausforderungen in Berufen, die vom kreativen Texten leben. Als Autor:in in Marketing, PR und Social Media oder als Schreibenthusiast:in sind Sie immer ...

Der Erfolg einer Präsentation wird selten durch deren Inhalt, also Zahlen, Daten und Fakten bestimmt. Viel bedeutsamer ist die Art und Weise der Präsentation, bzw. das Auftreten der Präsentierenden. Welche Methoden setzen Expert:innen ein, um immer wieder ...

Das Recruiting ist die Grundlage, um Unternehmen leistungs- und zukunftsfähig zu machen. Wer die besten Talente für das eigene Unternehmen gewinnen möchte, muss auf bewährte und moderne Instrumente im Personalrecruiting zurückgreifen – von der Erstellung ...

Dieses kompakte Training Microsoft SharePoint 2019 / 365 richtet sich an Anwender, die im Unternehmen mit Microsoft SharePoint Services arbeiten und noch keine oder wenig Kenntnisse in Bezug auf SharePoint haben. In geraffter Form erhalten Sie in diesem ...

Das Online-Seminar Tourenkalkulation wendet sich als Abschluss der Trilogie an Disponenten und Personen aus der Spedition und Logistik, die Transportpreise auf Basis der vom Unternehmen vorgegebenen Fahrzeugkostensätze abgeben. ...

Schwerpunkt: Praxisnahe Führung durch den Vergabeprozess im Ober- und Unterschwellenbereich Sowohl das nationale als auch das europäische Vergaberecht unterliegt ständigen Veränderungen durch Normgeber und Rechtsprechung. Die Durchführung eines Vergabeverfahrens ...

IT-Vergabeverfahren rechtssicher und erfolgreich durchführen ...

Konform nach § 20 DGUV Vorschrift 1 „Grundsätze der Prävention“ und § 22 Sozialgesetzbuch VII ...

The online seminar provides you with a comprehensive insight into both the legal and regulatory obligations for the prevention and combating of money laundering. ...

Sicherer Umgang mit Lithium-Ionen-Batterien. ...

Lassen Sie sich in diesem Praxis-orientierten Seminar das „Best-Practice-Einkaufen“ und die aktuellen Trends und Anforderungen aufzeigen. Denn: Im Einkauf liegt bekanntlich der Gewinn und immer mehr auch die Wertschöpfung in den Unternehmen. ...

In nur 2 Tagen lernen Sie, wie Sie 2024 eine Insta-Community aufbauen und pflegen, die Sie und Ihre Marke liebt. Und wie mithilfe visueller Highlights aus Fans und Followern zahlende und treue Kunden werden! ...

Dieses Seminar vermittelt einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen rund um Online Marketing. Aufgrund der rasanten Entwicklung der Technik ergeben sich ständig neue Werbeformen, welche rechtliche Anforderungen mit sich bringen. ...

Das Seminar richtet sich an Teilnehmer, die bereits Office-Erfahrungen und/oder in ihrem Office 365 Paket SharePoint Lizenzen besitzen, bislang aber noch nicht gewinnbringend einsetzen. Das ... ...

Sachkunde für die Überprüfung der kraftbetätigten Fenstern, Türen und Toren. ...

Erfahren Sie, wie Sie ein erfolgreichesIT-Compliance Management System planen,einführen, kontrollieren und pflegen. ...