Elke Klöfer Telefontrainings

Zielerreichung: • eigene Wirkung kennen und kontrollieren, richtiges Selbstbild • jeden Anrufer gekonnt abholen und ein gutes Gefühl geben • sicheres Auftreten, auch bei schwierigen Kunden und Sachverhalten • immer genau wissen, was man wie sagen kann ...

Mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate. Die Stimme und die individuelle Wortwahl entscheiden über die professionelle ...

Neue Kunden gewinnen am Telefon und sich dabei wohl fühlen. In diesem Telefontraining finden Sie einen Weg, der tatsächlich zum Ziel führt. --------------------------------------------- Auch als Einzel-Coaching oder Inhouse-Schulung vor Ort oder Online ...

Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden ...

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. ...

Zielerreichung: • Die passende Verkaufsstrategie für jedes persönliche Kundenprofil - Social Selling • Umsätze durch den gelungenen Beziehungsaufbau vor Ort, am Telefon und im Online-Termin erhöhen • Alle wichtigen Entscheider kennen und für sich gewinnen ...

Der Innendienst gilt als wichtiges Bindeglied zwischen einem Unternehmens und den Kunden und Interessenten. Von der Anfrage bis zum Angebot und Auftrag begleitet und führt er die Belange und Wünsche der Kunden nach und vor dem Kauf. ...