Seminare für jede Branche

Stark im Außendienst - als Workshop in Ihrer Stadt oder Inhouse

Zielerreichung: • Die passende Verkaufsstrategie für jedes persönliche Kundenprofil - Social Selling • Umsätze durch den gelungenen Beziehungsaufbau vor Ort, am Telefon und im Termin erhöhen • Alle wichtigen Entscheider kennen und für sich gewinnen • Über den Kundennutzen verkaufen • Mehr sehr gut qualifizierte Termine erreichen und mehr verkaufen

Die eigene persönliche Voraussetzung optimieren: 

• Beziehungskompetenz als Erfolgsfaktor im Verkauf (Psychologie)
• wie wirke ich sympathisch und wecke somit das Vertrauen beim Kunden?
• richtige Selbsteinschätzung  (4 Verhaltens-Stile)
• mehr Menschenkenntnis
• Stärken aufbauen und Persönlichkeit entwickeln

 
Die professionelle Vorbereitung auf den Kundentermin

• gelungener Anruf beim Entscheider mit gekonnter Terminierung
• für den Verkauf relevante Informationen recherchieren 
• was möchte ich durch den Termin erreichen?
• Dokumentation

 
Die 4 Phasen des Außendienst Termins: 

• Begrüßung
• Gesprächseinstieg
• Dialog mit dem Kunden
• Abschied und nächste Schritte festlegen

 
Der Kundentermin im Außendienst:

• Persönlichkeit des Kunden erkennen
• Körpersprache, Mimik und Gestik richtig deuten (Psycho-Physiognomik)
• wie präsentiere ich am besten?
• Umgang mit mehreren Entscheidern im Raum
• Frage- und Gesprächstechniken beherrschen
• Aufbau von tragenden Geschäftsbeziehungen
• mögliche Einwände professionell in eine Win-Win Situation wandeln
• sicher verhandeln - wie gehen Sie vor? (Kundenwünsche, Margen, Preis- und Lieferbedingungen, etc.)
• der richtige Umgang mit dem Preis
• die nächsten Schritte festlegen – verbindlich sein und Verbindlichkeit einfordern
• beim Kunden immer ein gutes Gefühl hinterlassen

Form der Durchführung:

Dieser Kurs findet regelmäßig in Ihrer Stadt oder Online mit MS-Teams statt, siehe Termine auf meiner Webseite.
 

Veranstaltungs-Code	FB24-491991-60688595
berufsbegleitend	Ja