Elke Klöfer Telefontrainings

In diesem Telefontraining geht es darum, sich selbst und das Unternehmen am Telefon professionell nach außen darzustellen. Weitere Teilnehmer für einen Kurs eines Unternehmens erhalten Ermäßigung. ...

Mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate. Die Stimme und die individuelle Wortwahl entscheiden über die professionelle ...

Die Teilnehmer Ihres Unternehmens erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. Durch die Erkenntnis eigener Stärken und professioneller Gesprächsführung gelingt ...

Kunden kaufen emotional und zwar dort, wo sie sich sicher fühlen, eine Struktur erkennen und wo sie am meisten Vertrauen haben. Dieses interaktive Seminar zeigt auf, wie man Menschen für sich gewinnt, Gehör findet für seine Dienstleistungen und Produkte ...

Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden ...

Zielerreichung: • Die passende Verkaufsstrategie für jedes persönliche Kundenprofil - Social Selling • Umsätze durch den gelungenen Beziehungsaufbau vor Ort, am Telefon und im Online-Termin erhöhen • Alle wichtigen Entscheider kennen und für sich gewinnen ...

Der Innendienst gilt als wichtiges Bindeglied zwischen einem Unternehmens und den Kunden und Interessenten. Von der Anfrage bis zum Angebot und Auftrag begleitet und führt er die Belange und Wünsche der Kunden nach und vor dem Kauf. ...