Gute Rhetorik ist das wichtigste Führungsinstrument. Wer als Führungskraft erfolgreich sein möchte, muss fachlich und persönlich überzeugen - bei anspruchsvollen Kundenterminen, in Präsentationen, bei Besprechungen. Darüber hinaus gilt es, mit Mitarbeitern ...

Man kann nicht nicht kommunizieren, bringt es Paul Watzlawick auf den Punkt. Unser Körper spricht immer. Mimik, Gestik, Tonfall, Haltung, Gang hinterlassen einen bleibenden Eindruck, sie prägen Sympathie und Antipathie deutlicher als alles, was wir sagen. ...

Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken. Schwierige Gesprächssituationen ...

Sie sind neu im Verkauf und wollen Ihre Aufgabe erfolgreich meistern. Gerade zu Beginn ist es wichtig, schnell hohes verkäuferisches Wissen aufzubauen und erfolgreich in Ihren Verkaufsgesprächen umzusetzen. Von großer Bedeutung sind Ihre kommunikative ...

Messen kosten Geld. Nutzen Sie Ihre großartige Chance: Denn Messe bedeutet 'Markt pur', ein Ort der Begegnung. Selten treffen eine so hohe Anzahl von Kunden und potentiellen Interessenten so konzentriert aufeinander. Überzeugen Sie durch Ihren Auftritt ...

Kennen Sie diese Situation? Ihr Kunde hat bei Ihnen angefragt, Sie erstellen ein zeitaufwändiges Angebot und Ihr Kunde reagiert nicht. Gute Einkäufer vergleichen und fordern mehrere Angebote an. Stellen Sie durch Ihr perfektes Angebotsmanagement sicher, ...

Frauen besitzen besondere Stärken - speziell im Vertrieb erweisen sich diese weiblichen Eigenschaften als Erfolgsmerkmale. Empathie und vertrauensbasiertes Verkaufen: Mehr denn je sind diese Fähigkeiten in unserer digitalen Verkaufswelt erforderlich. ...

Zunehmend sind Mitarbeiter/innen von Empfang und Telefonzentrale mit Situationen konfrontiert, in denen sie zunehmend in der englischen Sprache kommunizieren müssen. Dieser Tagesworkshop richtet sich speziell an die Bedürfnisse dieser Mitarbeiter. Sie ...

E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur und ...

Wie organisieren Sie Ihren Workflow? Grundvoraussetzung für eine gute Büroorganisation ist ein perfektes Selbstmanagement. In diesem Seminar erlernen Sie wirkungsvolle Techniken für Ihre persönliche Selbstorganisation. Ihre strukturierte Vorgehensweise ...

Die Geschlechtszugehörigkeit unseres Gegenübers beeinflusst ganz unbewusst unsere Wahrnehmung und somit auch unsere Bewertung. Wir haben gelernt, Frauen und Männern unterschiedliche Stärken, Verhaltensweisen, Vorlieben, Einstellungen und natürlich auch ...

Pragmatische Ansätze zur Umsetzung Systematisch, strukturiert und für andere nachvollziehbar bei der Bewältigung von Projekten vorgehen Mit anderen effizient und in guter Atmosphäre zusammenarbeiten Teammitglieder entsprechend ihren Kompetenzen integrieren ...

Erforderliche Qualifizierung für Arbeiten an Hochvoltsystemen einschließlich eigenständigem Freischalten und Inbetriebnehmen in der Entwicklung oder Produktion entsprechend der Stufe 2E im Sinne der DGUV I 209-093 Einstieg B für Personen mit elektrotechnischen ...

Das Telefon ist und bleibt eines unserer wichtigsten Kommunikationsmittel. Damit Gespräche erfolgreich verlaufen und neue wie alte Kund:innen gerne (wieder-) kommen und kaufen ist ein persönlicher und nachhaltiger Kontakt erforderlich. Du lernst in unserem ...

Mit KI-Unterstützung zum Erfolg Der erste Eindruck entscheidet heute bei der hohen Menge der Eingangspost darüber, ob und wann der Empfänger Ihre Nachricht liest und wie er darauf reagiert. E-Mails und Briefe sind Ihre Visitenkarte! Was gehört zu einer ...

Beschwerden und Angriffen gelassen begegnen: Ein Kunde beschwert sich erregt und macht Ihnen Vorwürfe oder beleidigt Sie sogar. Sie sind sprachlos, aber abends fällt Ihnen ein, was Sie hätten sagen können. Kennen Sie das? Manche Kunden fordern uns leider ...

Die heutige schnelllebige Zeit stellt Führungskräfte vor besondere Herausforderungen, deren Druck bis weit in den persönlichen Bereich ausstrahlen kann. Gute Selbstorganisation und konsequentes Zeitmanagement sind wichtig, um Ihre beruflichen Ziele zu ...

Ihr wollt Euch Herausforderungen sicher stellen, habt den Wunsch nach Vorankommen und dem Erreichen Eurer beruflichen und persönlichen Ziele? Ihr sucht einen Weg, um Eure Vorhaben und Projekte effizient und erfolgreich zu realisieren und wollt eine Strategie, ...

Zielführend und klar zu kommunizieren ist eine wichtige Schlüsselqualifikation für Ihren beruflichen Erfolg. Im Zeitalter der schnellen Kommunikation ist das wichtiger denn je. Weit ausholende Formulierungen sind nicht mehr zeitgemäß - sie verfehlen das ...

In Führung gehen - Führungsseminar /-trainung zur wirksamen und wertschätzenden Mitarbeiterführung für bestehende und zukünftige Führungskräfte und Fach-Führungskräfte im gewerblich-technischen Kontext (z.B. Produktion, Fertigung, Montage und Lager / ...