Weiterbildungen für Gastronomie & Hotelmanagement

In diesem Online-Seminar lernen Sie wie Sie Ihre Serviceorientierung an der Rezeption und am Telefon vertiefen können und mit welchen Tools und Techniken Sie noch kundenorientierter kommunizieren. ...

Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Ob am Empfang oder am Telefon, Service muss für den Kunden spürbar werden! In diesem Seminar ...

Beschweren kann sich jeder- nur wie gehen die betroffenen Mitarbeiter*innen in der Gastronomie und Hotellerie professionell mit einem vermeintlichen Angriff gegen seine Person um? Wie sehen die Schritte zur Einführung eines erfolgreichen Beschwerdemanagements ...

Das Instrumentarium des erfolgreichen Telefonierens als Grundlage für eine serviceorientierte und zugleich kompetente Kommunikation mit dem Gast steht bei diesem Seminar im Fokus. ...

Workshop für Rezeptionist/innen, Gastgeber/innen & alle Mitarbeiter/innen mit Gästekontakt In diesem Workshop lernen Sie die wichtigsten touristischen Points of Interest kennen und erfahren, warum Urlaubsgäste unsere schöne Region besuchen und was sie ...

Kommunikations-Basics für Quereinsteiger & Azubis im Tourismus ...

Sie haben häufig Kontakt mit englischsprachigen Gästen? Sie möchten Ihre Kenntnisse auffrischen und typische Formulierungen für Ihren Arbeitsalltag bekommen? An diesem Tag wird individuell auf Ihre Bedürfnisse und Aufgabenbereiche eingegangen und Sie ...

In diesem Kurs werden Sie fit für Ihre Abschlussprüfung im Servicebereich! ...

Souverän in jeder Situation – für Servicekräfte ...

Vermittlung von Kenntnissen rund um das Thema Service- & Warenkunde. ...

Die Anforderungen an das Housekeeping sind in den letzten Jahren gestiegen. Gäste legen zunehmend mehr Wert auf eine einladende Atmosphäre, saubere Zimmer, einwandfreie Hygiene und freundliche, serviceorientierte Mitarbeiter. Arbeitgeber setzen zunehmend ...

Vermittlung von Englischkenntnissen für die Arbeit im Hotel- und Gastronomiebereich. ...

• Grundlagen der Hotellerie / Gastronomie • Grundlagen des Gästekontakts • Umgang mit Gästen • Grundlagen Mise en Place • Bewirtung • Warenwirtschaft • Kasse • Bereich Küche • Bereich Service • Bereich Housekeeping • Praktikum • Arbeitsplatzsuche • Berufsbezogenes ...

Fortbildung in Berlin | Fachwissen Restaurant & Gastronomie | Dauer: 8 Wochen, optional zzgl. 4 Wochen Praktikum | bis 100% Förderung möglich | Jetzt starten! ...

Fortbildung in Berlin | Erwerb von Grundkompetenzen für den Einstieg in die Hotellerie- & Gastronomiebranche | Dauer: 2-6 Monate | bis 100% Förderung möglich | Jetzt starten! ...

Fortbildung in Berlin | Grundlagen Hotellerie & Gastronomie | Dauer: 8 Wochen, optional zzgl. 4 Wochen Praktikum | bis 100% Förderung möglich | Jetzt starten! ...

Vermittlung von Kenntissen rund um das Thema Umgang mit Gästen. ...

Fortbildung in Berlin | Für alle, die sich für die internen Abläufe eines Hotelbetriebs interessieren | Dauer: 8 Wochen, optional zzgl. 4 Wochen Praktikum | bis 100% Förderung möglich | Jetzt starten! ...

Grundlegende Regelungen des Arbeitsschutzes Definition Grundwissen / Hygiene Allgemeines zu Keimen Themen um Infektions- und Hygieneprobleme Erkennen von Gefährdungen und Erarbeitung von Schutzmaßnahmen Reinigung und Desinfektion  . . . . ...

Vermittlung von Kenntnissen in Wirtschaft und Umwelt für den gastronomischen Bereich. ...