BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

Würden Sie einen 100-Euro-Schein liegen lassen, wenn Sie merken, der ist Ihnen aus der Tasche gefallen? Und würden Sie hoffen, den gleichen Betrag wenig später irgendwo am Boden wieder zu finden? Absurd? Genau so verhalten sich viele Unternehmen, wenn ...

Der Prozess der Auftragsabwicklung beginnt grundsätzlich bei der Auftragsübermittlung und geht weiter zur Auftragsbearbeitung, Auftragszusammenstellung, evtl. Fertigung, Versand und die Rechnungsstellung einschließlich der Zahlung. In der Praxis zeigt ...

Exzellente Prozesse entstehen durch die intensive Eliminierung von Verschwendung sowie einem höchsten Fokus auf „echte“ Wertschöpfung. Der Lean-Ansatz steht für einen ganzheitlichen mit besten Ergebnissen in der Abwicklung von Kundenprojekten und -aufträgen. ...

In seiner einfachsten Form wird 5S oft nur als hervorragende Ordnung und Sauberkeit definiert. Etwas ambitionierter wird 5S als die Gestaltung, Organisation und Standardisierung von Gegenständen in einem abgegrenzten psysischen Bereich verstanden. Ein ...

Der Lean Management-Gedanke verschafft sich immer stärkeren Zutritt zu den Büros. Kurze Entscheidungswege, schlanke Hierarchien, schnelle Prozesse und neue Abläufe sowie uneingeschränkte Kundenorientierung stehen im Mittelpunkt dieses Programms. Unternehmen ...

Mittlerweile nutzen viele Firmen für die Neukundengewinnung Online-Leadgenerierungs-Tools wie z.B. Xing, LinkedIn, Hubspot. Sie erkennen welche Interessenten sich welche Informationen auf Ihrer Website heruntergeladen oder auch Seiten besucht haben. Es ...

Im heutigen Wirtschaftsalltag ist der Wettbewerb schnelllebig und preissensitiv wie nie zuvor. Es regiert das Diktat des Marktes. Täglich werden weltweit Millionen an Gewinnen verschenkt, weil Verkäufer zu wenig von Verhandlungsgeschick und Preisverhandlung ...

Noch heute schaut die Managementwelt auf Toyota, weil es das richtungsweisende Unternehmen ist, wenn es um Prozessverbesserung und überlegende Ergebnisse geht. Aber der Erfolg blieb bei anderen Unternehmen häufig aus, weil bei der Umsetzung nicht beachtet ...

Welche Trends und Vorgehensweisen bestimmen die Zukunft Ihres Unternehmens und wie sieht ein Strategieprozess aus, der Ihre Zukunft gestalten kann? Diese Fragen stehen im Mittelpunkt dieser Impulsveranstaltung. Strategie ist die Königsdisziplin im Management. ...

Die Wertstromanalyse und das Wertstromdesign sind die ersten wichtigen Grundlagen von Lean Management. In der Praxis gelten sie als Basis für nachhaltiges, wertstromorientiertes Denken und Handeln. Dieses umfasst den kompletten Bereich entlang des Wertstroms ...

Die praktische Problemlösung ist die Grundlage des Toyota-Produktionssystems. Es ist der Antrieb zur kontinuierlichen Verbesserung. Um so intensiver Sie sich dieses Wissen und Können aneignen, desto schneller werden die Mengen der täglichen Probleme abnehmen. ...

Die Bedeutung von Kundenzufriedenheit zeigt sich bei Wiederholungskäufen, die bei zufriedenen Kunden sechsmal wahrscheinlicher sind, als bei unzufriedenen. Diese zu halten ist wiederum sechsmal preiswerter, als neue Kunden zu gewinnen. Ferner bedeutet ...

Vertriebsleiter müssen Resultate erzielen. Doch - Führungsaufgaben - gerade im Vertrieb - stellen viele Menschen vor Situationen, die sich stark von fachlichen Aufgaben unterscheiden und viele unnötige Konflikte auslösen. Durch professionelles Führen ...

In einer Zeit, in der Märkte gesättigt sind, neue Wettbewerber auftreten und sich die Kundenbedürfnisse rasant verändern, ist die Fähigkeit zur Anpassung entscheidend. Ein Unternehmen, das vor dieser Herausforderung stand, erlebte Umsatzrückgänge, einen ...

So aufgewühlt und stürmisch die See auch ist, ein guter Steuermann weiss die Winde für sich zu nutzen und wird sein Ziel erreichen. Der Kompass zeigt ihm die Richtung. Ausgehend von Ihren zukünftigen Überlegungen als Unternehmer werden gemeinsam mit Ihren ...

Variable Mitarbeitervergütung hilft das Verhalten von Mitarbeitern in der Produktion und in der Verwaltung im Sinne der Unternehmensziele zu beeinflussen und zu besseren Leistungen zu motivieren. Die Aufgabe moderner Vergütungssysteme muss sein konkretisierbare ...

Neueste Erkenntnisse aus der Sales-Psychologie zeigen andere Möglichkeiten auf, noch besser zu verkaufen und das eigene Verkaufsverhalten zu optimieren. Kunden wollen gewinnen, taktieren mit Einwänden und Vorwänden und feilschen um Preise. Wenn es zu ...

Menschen in Vorträgen, Reden und Diskussionen zu gewinnen und zu überzeugen, lernen die Teilnehmer in diesem Praxistag. Sie lernen die Gesetzesmäßigkeiten und Wirkmechanismen kennen, die einer gewinnenden und überzeugenden Rhetorik zu Grunde liegen. Dazu ...

Wenn Kundenwünsche nicht erfüllt werden, weil gewünschte Bestellungen oder Liefertermine nicht realisiert werden, vergessen werden oder nur teilweise erfüllt werden, dann müssen die Ursachen nachhaltig abgestellt werden. Den Vertriebserfolg messbar machen, ...

Laufende Marktveränderungen und die Digitalisierung erfordern ein neues Führungsverständnis, das die Mitarbeiter in ihrer täglichen Arbeit im Erkennen der notwendigen Aktivitäten und dem Festlegen von Prioritäten nachhaltig unterstützt. Durch die Präsenz ...