Was tun, wenn der Kunde "Nein" sagt? Mit diesen Fragen werden wir uns im Online-Seminar beschäftigen. Sie bekommen wertvolle Tipps für kreative Angebots-Formulierungen und für Ihre telefonischen Nachfass-Aktionen. Denn, Angebote zu erstellen kosten Geld ...

In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Funktionen von Figma kennen, um Projekte effektiv zu erstellen und zu verwalten. Sie erfahren grundlegende Designprinzipien wie Typografie und ... ...

In diesem praxisnahen Seminar erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz (KI) die Zukunft der Buchhaltung verändert. Das Seminar vermittelt Ihnen fundiertes Wissen darüber, wie Sie KI nutzen können, um Buchhaltungsprozesse effizienter zu gestalten, Fehlerquoten ...

Service beginnt mit einem Lächeln: Servicetechniker und Monteure repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen Sie fachlich fundiert und kundenorientiert ...

Arbeits- und Gesundheitsschutz-Managementsysteme verfolgen grundsätzlich zwei Hauptziele: die bisher noch erhebliche Anzahl an Arbeitsunfällen und Berufserkrankungen weiter zu senken sowie im Rahmen des Risikomanagements dokumentierte und anwendungsbereite ...

Die A3-Methode integriert verschiedene Techniken zur effektiven Problemlösung. Durch eine gründliche Analyse einer Problemstellung werden die zugrundeliegenden Ursachen rasch identifiziert und systematisch angegangen. Diese Methode ermöglicht eine individuelle ...

Auch fast 30 Jahre nach Einführung der Intrastat kommen immer noch Fragen zur Auskunftspflicht, zur Warenbewertung und zur Behandlung besonderer Geschäftsvorgänge auf. Lohnveredelungen, Lagergeschäfte, Teillieferungen, Rücksendungen, Ersatzlieferungen, ...

Was ist Betreiberverantwortung? Bedeutung Abgrenzung zu Standort- und Hausherrenverantwortung Wer ist Betreiber? Unternehmer, Mieter, Dienstleister Organisationsstruktur / Anforderungen / Schnittstellen Haftungsrisiken Welche gesetzlichen Forderungen ...

Präsentieren und begeistern, perfektionieren Sie Ihren Auftritt bei Präsentationen. Interesse wecken - statt Informationsflut, das Publikum für Ihr Thema begeistern, Ziel Ihrer Präsentation erreichen, Körpersprache, rhetorische Stilmittel. In diesem Präsentationstraining ...

Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Ob am Empfang oder am Telefon, Service muss für den Kunden spürbar werden! In diesem Seminar ...

Optimieren Sie mit diesem Seminar Zeitmanagement und Selbstorganisation und bewahren Sie so Ihre Leistungsfähigkeit. ...

In nahezu jedem Unternehmen kommen Leitern und Tritte zum Einsatz – und sei es am Ende nur der Tritt, um einen Ordner aus dem oberen Regalfach zu holen. Für den Nutzer darf von der Leiter bzw. dem Tritt keine Gefährdung ausgehen. Dies zu beurteilen, obliegt ...

Der im Grundlehrgang erworbene Wissens- und Kenntnisstand zum Brandschutz muss stetig gefestigt, auf dem neuesten Stand gehalten und ausgebaut werden. Da die Verhütung von Brandgefahren und Unterbindung von Feuerausbrüchen ein wichtiger Faktor ...

Risikomanagement befasst sich mit der systematischen Erfassung, Bewertung und Steuerung von Reaktionen auf festgestellte Risiken. Know-how im Umgang mit Risiken ermöglicht es Unternehmen, entscheidungs- und handlungsfähig zu bleiben. Risikomanagement ...

In diesem Seminar erhalten Sie einen praxisorientierten Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz und ChatGPT für Ihre Marketingaktivitäten. Sie lernen, wie Sie mit KI- Systemen effektiv kommunizieren, welche Strategien gut funktionieren ...

Aktuelle Entwicklungen im Compliance Management. ...

Prüfungsvorbereitungskurs für die Abschlussprüfung Teil 2 für Fachinformatiker*in (Systemintegration). Anhand konkreter Aufgaben vorheriger Prüfungen bereiten wir Sie optimal auf Ihre Abschlussprüfung vor. Erfahrene Dozenten gehen auf individuelle Wissenslücken ...

*Kommunikation im Facility Management *System der Managementfunktionen *Zeitmanagement *Kunden- und Serviceorientierung *Kommunikationswerkzeuge *Gesprächs- und Verhandlungsführung *Beschwerde-/Reklamationsmanagement *Konfliktmanagement *Technische Kommunikation ...

Die wichtigsten rechtlichen, technischen und organisatorischen Grundlagen. Haftungsrisiken minimieren. ...

Für alle Einsteiger, die sich einen ersten Überblick im Projektmanagement verschaffen wollen, ist der GPM Basislevel die richtige Wahl. Der GPM Basislevel bereitet Interessierten den Weg in die Welt der Projekte. Sie lernen die Sprache des Projektmanagements ...