Das Persönlichkeitsmodell Enneagramm ist ein praktisches Tool, um sich selbst und andere besser zu verstehen, typische Verhaltensweisen und Kommunikationsstile nachzuvollziehen, Stärken und Schwächen zu sehen oder Umgang mit Stress und Konflikten zu erkennen. ...

Professionell telefonieren für Mitarbeiter die den Erstkontakt mit dem Kunden haben, im Kundenservice oder der Beratung tätig sind. ...

Die Transaktionsanalyse ist die Königsdisziplin unter den Gesprächsführungstechniken. In diesem Seminar wird sie erlenert, trainiert und ihre Einsatzmöglichkeiten reflektiert ...

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die ihr Team z.T. auch Online führen müssen. Es wird erarbeitet, worauf man als digital Leader achten muss, was ist neu und was bleibt wie es ist, wieviel Zeit muss man Investieren. ...

In schwierigen Zeiten wird besonders deutlich, dass Menschen sehr unterschiedlich reagieren, denn Menschen sind unterschiedlich. In diesem Seminar wird sich der Thematik von 2 Seiten aus angenähert: das individuelle Motivationsprofil und das gelernet ...

Motivieren und Delegieren als Führungsinstrument gezielt einsetzen und das Team nach individuellen Fähigkeiten und Kenntnissen fördern und fordern ...

Eine gute Work-Life-Balance ist für jeden wichtig, aber nicht für jeden gleich. Das Enneagramm berücksichtig individuelle Unterschiede. ...

Miarbeitergespräche werden als Führungsinstrument akzeptiert und in fast allen Firmen umgesetzt. Während die Standardisierung des Instruments zunimmt steigt auf der anderen Seite die Unzufriedenheit bei Führungskräften und Mitarbeitern bezüglich der Ergebnisse. ...

Die Jährliche Unterweisung für Staplerfahrer ist ein essentieller Bestandteil der betrieblichen Sicherheitsmaßnahmen. Dieser Kurs richtet sich an alle Mitarbeiter, die Flurförderzeuge/ Stapler in ihrem täglichen Arbeitsumfeld ...

Kundenservice bei Reklamationen und Unzufriedenheit: Gespräche mit "schwierigen" Kunden zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen. Die 10 Gebote bei Beschwerden erlernen. ...

Small Talk erlernen und ausprobieren, Hemmungen überwinden und Sympathiepunkte sammeln ...

Die Digitalisierung schreitet voran und es werden zunehmend Meetings in der virtuellen Welt durchgeführt. Die Moderatoren barcuen dafür spzezielle kenntnisse, die in diesem Seminar vermittelt werden. ...

Das Seminar richtet sich an Ausbilder, die aufgrund von Homeoffice Azubis und Studenten nur virtuell betreuen können. ...

Das Seminar stellt Gesprächsführungstechniken vor, die für unterschiedliche Mitarbeitergespräche und Zielsetzungen gewinnbringend eingesetzt werden können. An praktischen Beispielen, die die Teilnehmer mitbringen können, wird das gelernte in die Praxis ...

Durch Homeoffice und mobiles Arbeiten sind neue Herausforderungen für Führungskräfte entstanden, die das Team ist nicht immer vollständig vor Ort. ...

Das Praxisseminar für alle, die mit großen oder komplexen Excel-Dateien arbeiten. Datenbündelung, Soll-Ist-Vergleiche, Übersichten und Auswertungen sowie weitere fortgeschrittene Excel-Techniken sind Bestandteile des Seminars. In das Thema Excel haben ...

Die Theorie der Kommunikation und Gesprächsführung praktisch anwenden und an typischen Beispielen aus dem Führungsalltag üben im Praxisseminar Mitarbeitergespräche führen ...

Ein Seminar für die individuelle Persönlichkeitsentwicklung der Teilnehmer*innen, die Selbstbewusstsein stärken möchten ...

Erarbeiten Sie Ihr individuelles und effektives Zeitmanagement, um Ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Zeitmanagement für unterschiedliche Organisationstypen und Arbeitsweisen. ...

Nicht alle Mitarbeiter sind gleich. Wenn Sie als Führungskraft Ihre Abteilung effektiv und effizient führen möchten, dann fördern Sie Ihre Mitarbeiter gezielt nach den sozialen und fachlichen Fähigkeiten: Mitarbeiter typengerecht führen ...