Eine enge Beziehung zu strategischen Kunden ist der stärkste Wettbewerbsvorteil, den ein Unternehmen erreichen kann. Studien zeigen, dass professionelles Key Account Management (KAM) Kunden langfristig bindet und den Gewinn signifikant steigert. Erfolgreiches ...

Ob wir es wollen oder nicht: Emotionen bestimmen unser Denken und Handeln. Der konstruktive Umgang mit Emotionen ist ein Thema, das Führungskräfte immer wieder beschäftigt. In diesem Seminar geht es darum, die Wahrnehmung und den Umgang mit den eigenen ...

Are you about to give a presentation in English but are still insecure on how to get started? Or do you already have some experience and want to improve your skills? This seminar will help you develop key communication skills in order to present yourself ...

In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten ausgesetzt. ...

Um in einem harten Wettbewerb zu bestehen, sind viele Faktoren maßgeblich: Verkaufserfolge basieren in den wenigsten Fällen auf Zufall. Ein wertvolles und sicheres Instrument für Ihre Umsatzsteigerung ist die strategische und strukturierte Ausschöpfung ...

'Ein Bild sagt mehr als tausend Worte' - Lange Zeit in Vergessenheit geraten, das Verkaufen mit Stift und Papier ist eine wieder entdeckte Methode des Verkaufens. Verkäufer und Kunde erarbeiten gemeinsam das beste Angebot, die einzelnen Schritte werden ...

Accomplish More in less time - the "speed" at work has increased. The more comprehensive the task wealth, the more important it is to concentrate on the essentials. The ability to timely doing of important, urgent tasks is one of the major challenges ...

Gezieltes Selbst-Marketing ist eine der wesentlichen Strategien für die optimale Wirkung Ihrer Persönlichkeit. Ihre fachliche Qualifikation ist wichtig, jedoch oft nicht ausreichend. ...

Viele unterschiedliche Interessen und Erwartungshaltungen 'prallen' im Sekretariat aufeinander. Möglicherweise ist einer Ihrer Kollegen/innen mit einer Entscheidung Ihres Vorgesetzten nicht einverstanden. Ein anderer Kollege kann die kurzfristig angesetzten ...

Die Aufgaben in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat sind vielfältig und abwechslungsreich. Nehmen Sie aus diesem Praxis-Seminar viele wertvolle Tipps für Ihren guten Start mit. Sie erhalten zahlreiche Tools und Anregungen, um von Beginn an alles ...

Im Bachelor-Studiengang Software Engineering erwerben Studierende grundlegende sowie fortgeschrittene Kenntnisse in der Softwareentwicklung, kombiniert mit wichtigen Managementfähigkeiten. Dieses Programm ist stark auf die praktische Anwendung ausgerichtet ...

​Im Bachelor-Studiengang Event Engineering erwerben die Studierenden nicht nur technische und operative Kenntnisse, sondern auch umfassende organisatorische und kaufmännische Fähigkeiten. Dieses Programm ist stark praxisorientiert ausgerichtet und bereitet ...

Egal ob beim Bedienen einer App, dem Verwenden einer Software im Geschäftsbereich oder der Nutzung einer Computeranwendung für zuhause – in unserer schnellen, digitalen Welt wollen User*innen mit möglichst unkomplizierten und optimal zu handhabenden Programmen ...

Seminar (Online) | Stress lass nach! Kreatives Stressmanagement | Dauer: 1 Tag (3 Unterrichtseinheiten) | Jetzt starten! ...

Seminar in Berlin | Grundlagen der Kommunikation, Fragetechniken, lösungsorientierte Beratung und Körpersprache | Dauer: 1 Tag | Jetzt starten! ...

Seminar in Berlin | Berufsbegleitende Weiterbildung mit IHK-Abschluss, als Bildungsurlaub anerkannt | Dauer: 1 Woche (plus separater IHK-Prüfungstermin) | bis 100% Förderung möglich | Jetzt starten! ...

Für alle, die sich mit einem breiten Spektrum an Fachwissen ausgezeichnete Gehalts- und Zukunftsperspektiven schaffen möchten. Umschulung in Berlin | Für alle, die sich mit einem breiten Spektrum an Fachwissen ausgezeichnete Gehalts- und Zukunftsperspektiven ...

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Personalmanagement 4.0, Recruiting, Personalverwaltung mit SAP/HR, Employer Branding | Dauer: 5 Monate | bis 100% Förderung möglich | Jetzt starten! ...

Fortbildung in Berlin | Für alle, die ihr Deutsch fit für den Beruf machen wollen | Dauer: 5 Wochen (Vollzeit) | bis 100% Förderung möglich | Jetzt starten! ...