Umgang mit Beschwerden, Konflikten und schwierigen Situationen am Telefon Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus der Schulung den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen, Konflikten und schwierigen Gesprächen am Telefon. 70 % Praxis-Anteil ... Akademiebewertung 5,0 / 5 249,00 € Bruttopreis 27.03.2025 Online-Kurs berufsbegleitend (22 weitere Orte) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Telefontraining-Basiskurs für Azubis und Einsteiger: "souverän, und engagiert am Telefon" Zielerreichung: ---------------- • eigene Wirkung kennen und kontrollieren, richtiges Selbstbild • jeden Anrufer gekonnt abholen und ein gutes Gefühl geben • sicheres Auftreten, auch bei schwierigen Kunden und Sachverhalten • immer genau wissen, was man ... Akademiebewertung 5,0 / 5 230,00 € Bruttopreis 31.03.2025 Online-Kurs berufsbegleitend (30 weitere Orte) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Telefontraining für den Empfang, Telefonzentrale, Assistenz, Sekretariat, Hotline, Support 70 % Praxisanteil - mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate. ... Akademiebewertung 5,0 / 5 249,00 € Bruttopreis 31.03.2025 Online-Kurs berufsbegleitend (30 weitere Orte) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Telefonverkauf 4.0 - So kaufen Kunden BEI IHNEN am Telefon Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden ... Akademiebewertung 5,0 / 5 290,00 € Bruttopreis 17.04.2025 Online-Kurs berufsbegleitend (15 weitere Orte) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung