Fernlehrgang: Elke Klöfer Telefontrainings

Mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate. Die Stimme und die individuelle Wortwahl entscheiden über die professionelle ...

Kunden kaufen emotional und zwar dort, wo sie sich sicher fühlen, eine Struktur erkennen und wo sie am meisten Vertrauen haben. Dieses interaktive Seminar zeigt auf, wie man Menschen für sich gewinnt, Gehör findet für seine Dienstleistungen und Produkte ...

In diesem Telefontraining geht es darum, sich selbst und das Unternehmen am Telefon professionell nach außen darzustellen. Weitere Teilnehmer für einen Kurs eines Unternehmens erhalten Ermäßigung. ...

Die Teilnehmer Ihres Unternehmens erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. Durch die Erkenntnis eigener Stärken und professioneller Gesprächsführung gelingt ...

Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden ...