Einzelhandel Übersicht für Weiterbildung in Neumünster

Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: ...

Überblick Warenkunde und Produkte Erwerb von Warenkenntnissen Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften Visuelle Verkaufsförderung Warenpräsentation und -gestaltung Wareninformationen Spezielle Warenkunde Voraussetzungen: Deutsch in Wort ...

Außenwirtschaft und Außenhandel (Dauer: ca. 8 Wochen) Außenwirtschaft / Außenhandel Grundlagen des Außenhandels Entwicklung und Struktur des Welthandels Außenhandelspolitik Weltwährungssystem Internationale Organisationen Außenwirtschaftsformen Unternehmen ...

Praxisphase für Kaufmännische-Berufe (Dauer: ca. 4 Wochen) Kaufmännische fachpraktische Erprobung Ausbau praktischer Fertigkeiten in der betrieblichen Praxis Spezieller Einzelhandel: Serviceorientiertes Kommunikationsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Typische ...

Bedarfsanalyse Gesprächs- und Fragetechniken Strukturierte Gesprächsführung Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation Abschluss und Verkaufsphase Einwandbehandlung Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung Voraussetzungen: Deutsch in ...

Refresh Produkte und Warenkunde Komplexe Warensortimente Warenpräsentation Warengestaltung Effizientes Marketing im Handel Spezielle Warenkunde Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen ...

Deutsch im Beruf: Handelsberufe inkl. TELC-Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen) Wortschatz und Grammatik Schriftübungen/Textbearbeitung Hör- und Sprachtraining Menschen und Berufe Das Unternehmen Produkte und Entwicklung Der Markt Verkauf Logistik Finanzen ...

Außenwirtschaftssysteme Instrumente der Außenhandelspolitik Institutionen des Außenhandels Rechtliche Rahmenbedingungen des Außenhandels Europäisches Währungssystem (Außenwirtschaftsgesetz) Internationaler Zahlungsverkehr Internationales Marketing Außenhandelskalkulation, ...

Typische Kommunikationsformen Kommunikationsmanagement Spezielle Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation in den Servicebereichen Reklamationen und Konfliktmanagement Berichtswesen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. ...

Analyse der Bedarfe Gesprächstechniken, Fragetypen Gesprächsstruktur Darstellung von Vorteilen und Nutzen Abschlussvorbereitende Argumentation Verkaufsabschluss Techniken der Einwandbehandlung Nachbereitung und Angebots-Follow Ups Voraussetzungen: Deutsch ...

Erobere den Arbeitsmarkt mit einer Qualifikation, die dich abhebt: Werde Geprüfte*r Handelsmanager*in durch unsere umfassende Weiterbildung. ...

Erwerb von Grundkompetenzen: Schreiben, Lesen und Vortragen in Stresssituationen (Dauer: ca. 4 Wochen) Zeitmanagement Stressbewältigung Organisation Methodentraining Lernstrategien Erwerb von Grundkompetenzen: Teamarbeit und Selbstorganisation (Dauer: ...

Erwerb von Grundkompetenzen: Schreiben, Lesen und Vortragen in Stresssituationen (Dauer: ca. 4 Wochen) Zeitmanagement Stressbewältigung Organisation Methodentraining Lernstrategien Erwerb von Grundkompetenzen: Teamarbeit und Selbstorganisation (Dauer: ...

Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits mit Betreten Ihres Fachhandels signalisiert Ihr Kunde seinen Bedarf. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass im Kundengespräch alles richtig gemacht ...

Unternehmen, die im internationalen Handel tätig sind, schließen regelmäßig Verträge ab - mit weitreichenden Konsequenzen. Eine präzise Vertragsgestaltung entscheidet nicht nur über den reibungslosen Ablauf von Ein- und Ausfuhrverfahren, sondern auch ...

Wo liegen die aktuellen Herausforderungen in den Märkten weltweit? Welche Vorgaben gilt es für Ihren Vertrieb frühzeitig zu beachten, damit Ihr Exportgeschäft reibungslos läuft? In diesem IHK-Online-Seminar gewinnen Sie Sicherheit im Bereich der Exportgeschäfte ...

Einzelhandelskaufleute sind sowohl in Fachgeschäften als auch den Fachabteilungen von Warenhäusern tätig. Neben dem eigentlichen Verkauf ist die Beratung der Kunden bezüglich Produkteigenschaften sowie der Benutzung und Pflege eine der Hauptaufgaben. ...

Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement der Fachrichtung Großhandel beschäftigen sich vorwiegend mit dem Einkauf von Waren und deren Weiterverkauf an Handels-, Handwerks- und Industrieunternehmen. So ermitteln sie Bezugsquellen und den Bedarf an ...

Welches Formular wird eigentlich wann benötigt? Und welche Bedeutung hat dabei die Handelsrechnung? Was ist der Unterschied zur Pro-Forma-Rechnung und was ist eigentlich eine Zollrechnung? Diese und viele andere Fragen werden im Seminar geklärt! ...

Wer im Bereich des Exports oder auch des Imports arbeitet, hat tagtäglich mit vielen Formularen oder Rechnungen zu tun. Hier kommen viele Fragen auf: - Was ist der Hintergrund? - Wann brauche ich welches Formular? - Kann ich das Formular digital ausfüllen? ...