Prozessmanagement, auch als Geschäftsprozessmanagement (GPM) bezeichnet, beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Hierbei werden nicht nur technische Fragestellungen ...

Der Arbeitsalltag von Einkäufer:innen ist geprägt von vielen Gesprächen und Verhandlungen mit Lieferant:innen. Ob Fachkräfte im Einkauf dabei ihre Ziele erreichen, ist neben dem erforderlichen Fachwissen auch abhängig von der Verhandlungskompetenz. Erfahrenen ...

Im Vertrieb dreht sich alles um Kund:innen. Doch welche Methoden fördern den Verkaufsprozess? Die richtige Vorbereitung auf den Kund:innenkontakt, eine bedachte Herangehensweise auf das eigene Auftreten und Kenntnisse der Psychologie von Zielgruppen sind ...

Reputationsmanagement ist wie ein „Image-Schutzschild“ in Öffentlichkeit. Es zielt darauf ab, das öffentliche Bild Ihres Unternehmens positiv zu gestalten und zu schützen. Das klappt, indem Sie aktiv auf Feedback, Bewertungen und Ihren Online-Ruf reagieren, ...

In einer zunehmend digitalisierten Welt erweitert Künstliche Intelligenz (KI) die Kompetenzen auch in Bereichen wie den Geisteswissenschaften. KI-Tools erleichtern die Analyse von Geschäftsberichten, die Planung von Projekten und das strategische Management. ...

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist eine einfache und wirksame Methode der Gesprächsführung, um eine reibungslose Kommunikation und Konfliktbewältigung zwischen Menschen zu ermöglichen. GFK steht in wenigen Worten für empathische Kommunikation. Sie ...

Die Personalentwicklung beschäftigt sich ganzheitlich mit der Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen, die als Quelle für Unternehmenserfolge betrachtet werden. Personalentwicklungsmaßnahmen haben zum Ziel, das Wissen und die Fähigkeiten ...

Wer Botschaften treffsicher präsentiert, kann jeden Menschen überzeugen. Ein Elevator Pitch ist eine wirkungsvolle Kurzpräsentation – klar, prägnant und begeisternd. Die Eintrittskarte zum Erfolg ist die Gedanken- und Gefühlswelt Ihrer Investor:innen, ...

In der gendergerechten Sprache achten wir darauf, alle biologischen und sozialen Geschlechter bzw. Geschlechtsidentitäten miteinzubeziehen. Wenn Sie das Gendern in Ihre Unternehmenskommunikation einführen möchten, werden Sie schnell auf einige praktische ...

Führungskräfte sind nicht nur in Unternehmen ohne eigene Personalabteilung immer stärker in die Personalauswahl involviert. Im Recruiting kommen verschiedene Instrumente zum Einsatz, wie die Erstellung von Anforderungsprofilen und das Durchführen von ...

Der Führungsstil ist die Art und Weise, wie Manager:innen und Vorgesetzte im Unternehmen mit ihren Angestellten und Mitarbeitenden umgehen. Diese Umgangsweise kann je nach Charakter der Führungskraft aber auch je nach Art des Unternehmens unterschiedlich ...

Mit dem DISG-Persönlichkeitsprofil können wir situationsbezogen feststellen, welche Persönlichkeitsmerkmale andere Menschen aufweisen. DISG gibt Auskunft über unsere Stärken, den bevorzugten Arbeitsstil, das optimale Umfeld, die Konfliktpotenziale und ...

Bei der Erstellung von Arbeitszeugnissen gibt es viele Details zu beachten. Neben arbeitsrechtlichen Grundlagen gibt es viele Möglichkeiten, ein Arbeitszeugnis aussagekräftig zu formulieren. Heute geht die Tendenz weg vom Arbeitszeugnis hin zum Referenzschreiben. ...

Wer für Kommunikation, Marketing oder Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zuständig ist, kennt das: Im Alltag flattern wiederholt dieselben Themen auf den Tisch. Da kann es knifflig sein, der Botschaft immer wieder einen neuen Dreh zu geben. Schließlich ...

Auf dem globalen Markt verhalten sich Verbraucher:innen teils sehr unterschiedlich. Ob diese Unterschiede im Marketing berücksichtigt werden oder nicht, hat für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens erhebliche Konsequenzen. Wer auf internationaler ...

Mind Mapping ist eine kognitive Technik, die Ihnen hilft, kreativ und strukturiert Gedanken zu visualisieren. Sie wurde bereits 1974 von dem britischen Psychologen Tony Buzan entwickelt und gehört heute zu den bekanntesten Visualisierungstechniken. Nach ...

Digitales Personalmanagement ist nicht nur eine Folge der Digitalisierung, sondern selbst Grundlage für digitale Veränderungsprozesse in allen Unternehmensbereichen. HR 4.0 beginnt mit dem tiefgreifenden Umbruch hin zu einer digitalisierten Personalabteilung. ...

Unsere Arbeitswelt macht Lernen auf Vorrat fast unmöglich. Alles verändert sich in schnellen Zyklen, entwickelt sich weiter oder verschwindet vom Markt. In ähnlichem Maße verändern sich auch unsere Lernformen. Permanent gibt es neue Trends. Wie kann die ...

Lohn- und Gehaltspfändungen gehören zu den abrechnungstechnischen Aufgaben, denen ein Arbeitgeber im Bedarfsfall verpflichtend nachkommen muss. Für die Abrechnungsprozesse von Arbeitgeber:innen als Drittschuldner:innen stellen Lohn- und Gehaltspfändungen ...

Teams sind das Herzstück des Unternehmens. Die Teamentwicklung ist ein wichtiger Teil der Personalentwicklung innerhalb eines Unternehmens und zielt darauf ab, die produktive Zusammenarbeit von Mitarbeiter:innen zu fördern. Einerseits kann Teamentwicklung ...