Konkurrenz, Leistungsdruck, Neid, Missgunst und Angst um den eigenen Arbeitsplatz können der Auslöser für Mobbing sein. Für die Betroffenen ist es ein wahrer Spießrutenlauf, sie erleiden psychische Qualen, die oftmals auch gesundheitliche Folgen mit sich ...

Die Leitung und Koordination von Projekten und Projektteams erfordert ein hohes Maß an Kommunikationskompetenz. Durch eine offene und klare Kommunikation werden die Projektmitglieder schnell in das Projekt integriert und für die Erreichung der Projektziele ...

Der globale Markt funktioniert manchmal nach völlig anderen Spielregeln, als Geschäfte in Deutschland. Unsere Art der Kommunikation und Reaktion ist von unserem kulturellen Hintergrund abhängig. Wir werden verschiedenen Faktoren unserer Kultur beeinflusst. ...

Professionelles Lieferantenmanagement im Einkauf beginnt bei der schnellen und qualitativ hochwertigen Beurteilung von Lieferanten. Wichtige Kennzahlen für die Bewertung sind z. B. die Produktqualität, Preishöhe und Lieferzeiten. Eine geschickte Beurteilung ...

Die Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Marketing markiert einen tiefgreifenden Wandel in der Art und Weise, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen bewerben und mit Kund:innen interagieren. KI hat das Potenzial, nahezu alle Marketinginstrumente ...

Die Arbeitswelt befindet sich im stetigen Wandel. Mit der zunehmenden Präsenz der Generation Z und der heranwachsenden Generation Alpha ergeben sich neue Herausforderungen und Chancen für das Personalmanagement. Unternehmen, die zukunftsfähig bleiben ...

Viele Verbände spielen mit dem Gedanken, Social Media im Rahmen der Verbandskommunikation verstärkt einzusetzen. Denn Social Media ist die Methode schlechthin, um mit anderen Menschen in Kontakt zu treten und zu bleiben. Dabei ist es wichtig, zu identifizieren, ...

Das Nachhaltigkeitsreporting hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen – aufgrund gesetzlicher Veränderungen und dem steigenden Interesse an Nachhaltigkeitsinformationen bei Stakeholder:innen, wie Investor:innen, Kund:innen und der Öffentlichkeit. ...

Wer sich öfter mal in der Firma ärgert, kennt das: Statt weiterzuarbeiten starren wir wie gelähmt auf den Bildschirm, die Gedanken kreisen immer wieder um das Ärgernis und seine Folgen, in Gesprächen mit Kolleg:innen und Freund:innen vertiefen wir das ...

Unter Lean Management versteht man eine Managementstrategie, die auf Kundenorientierung und Vermeidung von Verschwendung setzt. Lean Project Management verbindet die Lean-Philosophie mit dem Projektmanagement. Der „schlanke“ Ansatz setzt in Projekten ...

Im Geschäftsleben ist das Business-Networking zentraler Bestandteil von Kundenakquise, Personalrecruiting, Kooperationen oder dem Erschließen neuer Geschäftsfelder. Häufig ergibt sich durch ein (scheinbar) zufälliges Treffen ein neuer Business-Kontakt, ...

Social Media ist im Alltag angekommen. Kund:innen treffen Kaufentscheidungen über Online-Recherchen zu den besten Unternehmen. Der Social-Media-Auftritt ist dabei eine der ersten Anlaufstellen. Smartes Social Media Marketing erlaubt Image-Pflege, Kund:innenbindung, ...

Wir alle stehen jeden Tag vor einem Berg an Informationen – egal ob in Form von E-Mails, Texten im Internet oder Namen und Gesichtern, die wir uns merken müssen. Es gibt jedoch Lern- und Lesetechniken, die das Lesen so schnell machen, dass selbst der ...

Veränderungen sind die größte Herausforderung für Unternehmen und Organisation. Wer die Fähigkeit besitzt, sich zu wandeln und zu verändern, hat eine Chance, sich den immer schneller ändernden Rahmen-, Markt- und Wettbewerbsbedingungen erfolgreich anzupassen. ...

Interkulturelle Kommunikation spielt in international agierenden Unternehmen eine wichtige Rolle. Kommunikation hat immer Konfliktpotenzial. Überall, wo Menschen aus verschiedenen Kulturen aufeinander treffen, können Kommunikationsstörungen leichter auftreten. ...

Die Entwicklung und Führung einer Marke ist das zentrale Marketingthema des letzten Jahrzehnts. Für Verbände ist dies ein wichtiges und zugleich anspruchsvolles Thema, denn oftmals herrscht Uneinigkeit über die eigentlichen Kernleistungen, Botschaften ...

Business Knigge ist die Grundlage für erfolgreiche Verhandlungsgespräche. Der souveräne Umgang mit Geschäftspartner:innen, auch in heiklen Situationen, erfordert die Kenntnis einiger „Spielregeln“. Gute Umgangsformen sind besonders als Führungskraft gefragt, ...

*Grundlagen der Elektrotechnik *Netzsysteme/Schutz gegen elektrischen Schlag *Gefahren des elektrischen Stroms *Verhalten bei Elektrounfällen *Verantwortung und Kompetenzen *Betrieb elektrischer Anlagen nach DIN VDE 0105 Teil 100 *Prüfpflicht ortsveränderlicher ...

* Einführung in das Prozessmanagement * Prozesserhebung * Prozessanalyse * Prozessorganisation (Rollen) * Prozessdarstellung und Prozessdokumentation * Toolüberblick im Prozessmanagement * Prozessoptimierung * Prozessimplementierung * Change Management ...

*Allgemeine Anforderungen und Grundsätze des VDA 6.3 *Inhalte der 7 Prozesselemente (P1-P7) und Anwendung in der Praxis *Planung. Durchfu?hrung und Bewertung eines Prozessaudits *Einsatz und Durchführung der Risikoanalyse *Ermittlung eines vergleichbaren ...