In diesem Zertifizierungskurs erwirbst du sofort anwendbares Wissen darüber, wie ein kundenorientiertes IT-Service-Management aufgebaut und immer weiter verbessert werden kann. Du lernst, wie man mit unterschiedlichen Interessensgruppen kommuniziert, ...

Qualitätsmanagement (QM) umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung und Optimierung von Prozessen anhand vorgegebener Anforderungen. Audits sind dabei ein wichtiges Instrument, um die Wirksamkeit des QM-Systems zu überprüfen und Verbesserungspotenziale ...

Karriere dank Fachwirt: Die Qualifikation zum Fachwirt ist in der Wirtschaft sehr gefragt, denn sie vereint das berufsspezifische Fachwissen aus der klassischen Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Know-how. So sind die Absolventen dieser Aufstiegsfortbildung ...

An- und Ungelernte, kaufmännisch Interessierte, kaufmännische Wiedereinsteiger, Berufswechsler, Kaufleute Anschluss-Weiterbildung für die Teilnehmenden des Grundlagen-Moduls oder des Lehrgangs „Professionelles Office-Management – kaufmännische Qualifizierung ...

Der Berufssprachkurs mit Ziel B1 umfasst 400 Unterrichtseinheiten. Es wird auf die bereits im Integrationskurs erworbenen A2-Sprachkompetenzen im allgemein arbeitsweltlichen Kontext aufgebaut. Die Teilnehmenden werden darauf vorbereitet, berufsübergreifende ...

Excel bietet eine strukturierte Möglichkeit, Daten zu organisieren, zu speichern, zu verwalten und zu analysieren. Mit Tabellenblättern, -zellen, Funktionen und Formeln können Sie Informationen in einer leicht zugänglichen und übersichtlichen Form strukturieren ...

*Grundlagen des aktuellen Straßen- und Verkehrsrechts (StVO. Vw-StVO) *Zivilrecht *Straf- und Ordnungswidrigkeitenrecht *RSA - Richtlinien für die Sicherung von Arbeitsstellen an Straßen *Sonstige technische Regelwerke. zum Beispiel RMS und RiLSA *ZTV-SA ...

*DIN EN ISO 19011 sowie relevante Passagen der DIN EN ISO/IEC 17021 *Planung von Audits *Durchführung von Audits *Prozessorientierte Auditierung *Auditprinzipien. Berücksichtigung von Risiken und Chancen *Gesprächsführung für Auditoren *Umgang mit kritischen ...

$PARAGRAPH$ $Vor dem Training:$ *Individuelle Persönlichkeitsanalyse nach DISG $PARAGRAPH$ $Training Tag 1: Grundsätze und Bausteine gelingender Kommunikation$ *Reflexion eigener Kommunikationsstil *Kommunikationsgrundsätze & Haupthindernisse in der ...

Das Ziel dieser Schulung ist es, Ihnen Methoden und Techniken für den Einkauf praxisnah zu vermitteln, damit Sie Ihre Ziele effizient erreichen können. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie bei Preisverhandlungen oder bei der Auswahl von Lieferanten die ...

Das Seminar Moderationstraining vermittelt Ihnen die Skills, Gesprächsrunden effizient zu leiten und dabei zu greifbaren Ergebnissen zu kommen. Mit verschiedenen Moderationstechniken lernen Sie, die Gruppendynamik zu steuern und dabei gleichzeitig Ihren ...

Sie bekommen bereits bei der Ankündigung einer ausstehenden Präsentation kalte Füße? Daran können Sie arbeiten. Unser Seminar Präsentationstraining vermittelt wichtige Themen zur korrekten, gut vorbereiteten Durchführung einer Präsentation sowie zur gesamten ...

Soziale Kompetenzen erwerben Kinder von Geburt an in aufeinander aufbauenden Entwicklungsmeilensteinen. Sie führen in jedem Lebensalter ihre Fähigkeiten aus verschiedensten Entwicklungsfeldern immer wieder neu zusammen, um mit den Menschen ihres Umfeldes ...

Ziel der dualen Berufsausbildung ist die Förderung beruflicher Handlungskompetenz, welche die Gesellinnen und Gesellen in die Lage versetzt, den immer neuen beruflichen Herausforderungen qualifiziert zu begegnen. Im Handwerk unterstützt die überbetriebliche ...

Email, Terminplanung und mehr mit Outlook ...

Textverarbeitung mit Word, die Grundlagen ...

Anforderungen aus der Maschinenrichtlinie 2006/42/EG und der Risikobeurteilung DIN EN ISO 12100 an die Gestaltung von Schutzeinrichtungen Übersicht der nach der Maschinenrichtlinie harmonisierten Normen Unterscheidung A-, B- und C-Normen und Spezifikationen ...

Das IT Training vermittelt Ihnen vertieftes Wissen über spezialisierte AWS-Services und die Gestaltung komplexer Lösungen. ...

Der interaktive IHK-Online-Sprint zum Thema Deepfakes und KI-Manipulationen als Gefahr für Wirtschaft und Unternehmen. Der Kurs vermittelt ein Überblickswissen über KI-Fälschungen und zeigt die spezifischen Risiken und Bedrohungen für die Wirtschaft und ...

Steigen Sie mit Ihrem Abschluss als Geprüfte*r Betriebswirt*in in die unternehmerische Management- und Führungsebene auf! Als Master Professional in Business Management bringen Sie alle Handlungskompetenzen mit, um komplexe unternehmerische Herausforderungen ...