Schwierige Kommunikations- und Führungssituationen mit Kunden und Mitarbeitern lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam, professionell und positiv beeinflussen. Auch mit schwierigen Charakteren kann man eine gute Zusammenarbeit erreichen. Die ...

Master Professional of Business Management (CCI)* ...

Übersicht Arbeitsschutzmanagementsysteme Anforderungen der neuen DIN ISO 45001:2023-12 Normenstruktur und PDCA Prozess- und risikobasierter Ansatz Maßnahmen, Zielsetzungen, Kennzahlen und Berichtswesen Pflichten und Verantwortung im Betrieb Umsetzung ...

Kundenbetreuung ist nicht nur ein wichtiger Aspekt im Vertrieb, sondern gleichermaßen ein wichtiger Bestandteil im Beschwerdemanagement sowie in der Kundenbindung und im Kundenservice. Das Seminar bringt den Teilnehmern essenzielles Fachwissen näher, ...

Expertenzertifikat für IT-Sicherheit ...

Der Einstieg in die neue Tätigkeit erfordert hohe Aufmerksamkeit. Es geht um den gelungenen Start in die Arbeit, das Erkennen der Strukturen im Team, um das Fingerspitzengefühl und den richtigen Kontaktaufbau. Es geht aber natürlich auch darum, die eigenen ...

Es gilt in der Auftragsabwicklung, die anfallenden Kosten im Griff zu behalten. Deshalb wird im Rahmen des Kostencontrollings ermittelt, wofür die Kosten entstanden sind. Bei einer verursachungsgerechten Zurechnung der Produktionskosten sind auch ...

Betriebliche Prozesse unter Kosten-, Nutzen- und Qualitätsaspekten zu gestalten, steht im Mittelpunkt des Lehrgangs „Technischer Betriebswirt“. Die Teilnehmer lernen, Projekte zu leiten und sie sowohl technisch wie auch unter wirtschaftlichen ...

DIN ISO EN 50001 Struktur Ziel Aufbau der Norm Gesetzliche Rahmenbedingungen EU-Richtlinien Nationale Gesetze Verordnungen und hilfreiche Konkretisierungen Wirtschaftliche Rahmenbedingungen (aktuelle Themen) Grundlagen der Messtechnik und Datenermittlung ...

Entwickeln Sie mithilfe der Qualifikation Technischer Betriebswirt Managementkompetenzen. Geeignet für Meister, Industriemeister, Techniker und Ingenieure. ...

Konsequente Kund:innenorientierung und Schluss mit Ressourcenverschwendung (Zeit, Material, Arbeitskraft, Finanzmittel), das ist die Idee des Lean Managements. Das Konzept hat sich branchenübergreifend bewährt, die Umsetzung ist Schritt für Schritt realisierbar ...

Nach diesem Online-Seminar können Sie, ohne Programmierer*in zu sein, eigene Felder in SAP®-Query anlegen und Berechtigungslogiken sowie Aufbereitungsmöglichkeiten hinterlegen. Sie erhalten das notwendige Rüstzeug für den Aufbau eigener Queries und Einblicke ...

Personenbezogene Daten zu schützen, liegt in der Verantwortung der Unternehmen. Datenschutz ist sicher gesetzliche Verpflichtung, jedoch aus Ausdruck der Kunden- und Mitarbeiterorientierung, da sich Letztgenannte auf den sensiblen Umgang mit den vertrauensvoll ...

Krankenrückkehrgespräche haben sich als sinnvolles Instrument für Führungskräfte in Ihrer Personalarbeit bewährt, um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken. Lernen Sie Gesprächstechniken für KRG kennen und setzen Sie sie sinnvoll ein.  ...

Gehört die moderne Assistenz in das mittlere Management? Ein klares JA, wenn Sie strategische Business Partner*in werden möchten und in Rollen wie den Chief of Staff potenziell wachsen möchten. Um die Vorteile der neuen Art von Assistenzen nutzen zu können, ...

Welche spezifischen AspekteSie bei Planung und Durchführung von Energieaudits beachten sollten. ...

Fundierte Aussagen über die Ist-Situation betrieblicher Abläufe lassen sich nur auf der Grundlage verlässlicher Betriebsdaten machen. Dies gilt für die Produktion wie auch für das Qualitätsmanagement eines Unternehmens. Um ...

Qualifizieren Sie sich als technischer Praxisprofi für neue Herausforderungen und sichern Sie sich mit der angesehenen Qualifikation auf Master-Niveau eine solide Basis für hervorragende Karrierechancen. Schnell, kompakt und lerneffizient mit unserem ...

Grundlagenseminar für Betreiber und Hersteller von Wasserstoffanlagen. ...

*Anforderungen der DIN EN ISO 19011:2018 *Planung von Audits *Checklistenmethodik und Unterlagenprüfung *Durchführung von Audits *Compliance-Audits *Gesprächsführung für Auditoren *Umgang mit kritischen Auditsituationen *Audits in der Praxis *Nachbereitung ...