In diesem Deeskalationstraining erhalten Sie wirkungsvolle Deeskalationsstrategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen. Sie lernen durch Ihr Verhalten und Ihre bewusste Kommunikation zur raschen und aktiven Deeskalation beizutragen. ...

Führungskräfte in pädagogischen Einrichtungen sind jeden Tag mit vielfältigen Kommunikationssituationen konfrontiert. Denn jede Gemeinschaft, die arbeitsteilig ein gemeinsames Ziel verfolgt (jedes Team), benötigt als grundlegendes Element die Kommunikation ...

Sind alle Persönlichkeits-Anteile im "Inneren Haus" gut aufgehoben? Stress, veränderte Umwelt, mangelndes Beziehungs-Know-How, Beziehungslosigkeit und Entfremdung kollidieren immer mehr mit dem inneren psychischen Dasein und machen es schwer, sich selbst ...

Gemeinsam sind wir stark: Im Doppelsekretariat gelten besonders hohe Ansprüche an Ihre Kommunikations- und Organisationfähigkeit. Teamgeist, reibungsloser Informationsaustausch und konkrete Absprachen sind gefragt, um Ihre anspruchsvolle Aufgabe im Doppelsekretariat ...

Möchten Sie Ihr Wissen im Bereich Personalmanagement erweitern und die wichtigsten Grundlagen erlernen? Dann nehmen Sie an unserem interaktiven Online-Seminar teil! An 2 Tagen vermitteln wir Ihnen die notwendigen Kenntnisse, die Sie benötigen, um im Personalwesen ...

Im Personalmanagement ist der gezielte, planmäßige Einsatz und die Entwicklung personeller Ressourcen in einer Organisation ein wesentlicher Aufgabenbereich einer Leitungskraft. Sie muss dabei sowohl die sozialen Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen (z.B. ...

In der hektischen und anspruchsvollen Welt der Therapeuten sind zwei Fähigkeiten unverzichtbar: Die Kunst der Kommunikation und die Stärke der Resilienz. Doch was passiert, wenn Sie an Ihre Grenzen stoßen, wenn die Worte fehlen oder die Herausforderungen ...

Intensivkurs: Die Teilnehmer werden anhand von prüfungsorientierten Fragestellungen auf den betriebswirtschaftlichen Teil der schriftlichen Ausbildungsabschlussprüfung vorbereitet. ...

Sicherheitsbeleuchtung  dient dem gefahrlosen Verlassen von Gebäuden. Sie ist integrativer Bestandteil eines  Sicherheitskonzeptes . Um die Funktionsfähigkeit der Sicherheitsbeleuchtungen in Gebäuden zu gewährleisten, sind ...

Krisen- und Konfliktmanagement stehen im Zusammenhang mit dem Risikomanagement. Das Risikomanagement versucht, möglichst quantitative Aussagen über bekannte und zu erwartende Risiken zu treffen und möglichst genaue Szenarien vorzubereiten, mit denen bei ...

Content Marketing zieht Kund:innen an. Mit dem Angebot von kostenlosen, hochwertigen Fachinformationen und einem emotionalen Storytelling gelingt es mit Content Marketing, Menschen auf die eigene Homepage zu locken. Doch wie wird Content mit Mehrwert ...

Workshops sind ein hervorragendes Mittel, um die Ideen und Kreativität größerer Gruppen freizusetzen. Gerade Innovations- und Transformationsprojekte leben von der Einbeziehung interdisziplinärer Kompetenzen und Teams. Dafür können wirksame Methoden eingesetzt ...

Die Projektsteuerung ist eine der wichtigsten Aufgaben von Projektmanager:innen, um gesetzte Projektziele zu erreichen. Die Zufriedenheit von Kund:innen wird im Projektmanagement über die Kontrolle der Faktoren Zeit, Kosten und Qualität sichergestellt. ...

Jedes Meeting, jede Telefonkonferenz und jede Sitzung dient dem Zweck der Absprache, Planung und Kontrolle. Im Gedankenaustausch werden viele Dinge angesprochen, verworfen oder beschlossen. Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und ...

Entdecken Sie alleVerbesserungen und neuen Funktionen inVMware vCenter 8.0 und VMware ESXi 8.0. ...

Das TQM –  oder „umfassende Qualitätsmanagementsystem“ – dient dazu, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. Qualität wird dabei  als fortlaufender Prozess verstanden. Neben der qualitativen Produktverbesserung werden z. B. auch ...

Geschicktes Office Management ist Erfolg durch optimale Priorisierung und Erledigung von Aufgaben. Grundlage für einen reibungslosen Arbeitsablauf ist eine systematische und kontrollierte Büroorganisation. Wie kann der eigene Arbeitsstil perfektioniert ...

Die Immobilienwirtschaft birgt aufgrund der hohen Aufgaben- und Branchenvielfalt sowie unterschiedlichster Persönlichkeitstypen ein hohes Konfliktpotenzial. Hinter jedem Projekt stehen Unternehmen und Menschen mit teilweise gegenläufigen Zielstellungen ...

Der Energieverbrauch wird zu einem immer wichtigeren Kostenfaktor für Unternehmen und das Thema Energieeffizienz erhält für alle Wirtschaftsbereiche eine enorme Bedeutung.  Mit der Einführung eines Energiemanagements nach DIN EN ISO 50001 ...

Die Pressemitteilung ist eines der meistgenutzten Instrumente der Pressearbeit, aber nicht immer das erfolgreichste. Denn in nur wenigen Sekunden müssen Redakteur:innen entscheiden, ob die Information relevant und berichtenswert ist. Viele interessante ...