Einzelhandel Übersicht für Weiterbildung in Güstrow

Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: ...

Überblick Warenkunde und Produkte Erwerb von Warenkenntnissen Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften Visuelle Verkaufsförderung Warenpräsentation und -gestaltung Wareninformationen Spezielle Warenkunde Voraussetzungen: Deutsch in Wort ...

Bedarfsanalyse Gesprächs- und Fragetechniken Strukturierte Gesprächsführung Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation Abschluss und Verkaufsphase Einwandbehandlung Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung Voraussetzungen: Deutsch in ...

Außenwirtschaftssysteme Instrumente der Außenhandelspolitik Institutionen des Außenhandels Rechtliche Rahmenbedingungen des Außenhandels Europäisches Währungssystem (Außenwirtschaftsgesetz) Internationaler Zahlungsverkehr Internationales Marketing Außenhandelskalkulation, ...

Einzelhandelskaufleute sind sowohl in Fachgeschäften als auch den Fachabteilungen von Warenhäusern tätig. Neben dem eigentlichen Verkauf ist die Beratung der Kunden bezüglich Produkteigenschaften sowie der Benutzung und Pflege eine der Hauptaufgaben. ...

Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement der Fachrichtung Großhandel beschäftigen sich vorwiegend mit dem Einkauf von Waren und deren Weiterverkauf an Handels-, Handwerks- und Industrieunternehmen. So ermitteln sie Bezugsquellen und den Bedarf an ...

Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits mit Betreten Ihres Fachhandels signalisiert Ihr Kunde seinen Bedarf. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass im Kundengespräch alles richtig gemacht ...

Unternehmen, die im internationalen Handel tätig sind, schließen regelmäßig Verträge ab - mit weitreichenden Konsequenzen. Eine präzise Vertragsgestaltung entscheidet nicht nur über den reibungslosen Ablauf von Ein- und Ausfuhrverfahren, sondern auch ...

Wo liegen die aktuellen Herausforderungen in den Märkten weltweit? Welche Vorgaben gilt es für Ihren Vertrieb frühzeitig zu beachten, damit Ihr Exportgeschäft reibungslos läuft? In diesem IHK-Online-Seminar gewinnen Sie Sicherheit im Bereich der Exportgeschäfte ...

Welches Formular wird eigentlich wann benötigt? Und welche Bedeutung hat dabei die Handelsrechnung? Was ist der Unterschied zur Pro-Forma-Rechnung und was ist eigentlich eine Zollrechnung? Diese und viele andere Fragen werden im Seminar geklärt! ...

Wer im Bereich des Exports oder auch des Imports arbeitet, hat tagtäglich mit vielen Formularen oder Rechnungen zu tun. Hier kommen viele Fragen auf: - Was ist der Hintergrund? - Wann brauche ich welches Formular? - Kann ich das Formular digital ausfüllen? ...

Allergene und Zusatzstoffe muss jede/r Lebensmittelunternehmer:in kennzeichnen, der/die regelmäßig Lebensmittel als lose Ware an Endverbraucher:innen oder als Anbieter:innen von Gemeinschaftsverpflegungen (Restaurants, Kantinen, Schulen, Krankenhäuser, ...

Grundlagenseminar im Bereich Vertrieb, Zoll und Außenwirtschaft. ...

Wer im Export oder auch im Import arbeitet, hat es tagtäglich mit Formularen oder Rechnungen zu tun. Hier den Überblick zu behalten oder auch die Hintergründe bzw. Bedeutung zu kennen, ist nicht immer leicht. Und wann wird eigentlich welches gebraucht? ...

Produzierte Waren müssen verkauft werden, nicht zuletzt ins Ausland. Erarbeiten Sie sich in diesem Lernfeld die Grundlagen des Außenhandels und erfahren Sie, welche Incoterms für Ihren Bereich sinnvoll sind und welche weiteren Vertragsvereinbarungen Sie ...

Beschäftigen Sie sich mit den Grundlagen des europäischen Zollrechtes, den Aufgaben der Zollbehörde und verschaffen Sie sich einen Überblick über die Zollverfahren mit wirtschaftlicher Bedeutung. Im Bereich Exportgeschäfte und Zoll stehen Ihnen folgende ...

In einer globalisierten Welt gehören Im- und Exportgeschäfte zur Tagesordnung. Das stellt hohe Anforderungen an die Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich, müssen doch eine Vielzahl von Bestimmungen beachtet und Verfahren eingehalten werden. Im Bereich ...

Lernen Sie verschiedene Formen der Verkaufsförderung kennen und erfahren Sie, wie Sie die diversen Produktsortimente kundengerecht präsentieren können. Machen Sie sich dabei mit unterschiedlichen Möglichkeiten von der Platzierung bis zur Gestaltung von ...

Die Arbeit im Kassenbereich ist anspruchsvoll und erfordert Zuverlässigkeit und Genauigkeit. Machen Sie sich mit den Arbeiten im Kassenbereich vertraut, lernen Sie verschiedene Kassensysteme kennen und trainieren Sie Ihre Fähigkeiten. Informationen zum ...

Fernlehrgang in Berlin | benotete Teilnahmebescheinigung mit z.B. Ayurvedisch, Raw und anderen Ernährungsrichtungen | Dauer: 5 Monate | Jetzt starten! ...