Aktuelle Seminare für Verwaltung & Assistenz in Friedberg

Der Empfang / die Rezeption Annahme und Bearbeitung von Informationen Informations- und Kommunikationsmittel Organisationsabläufe für An- und Abreise Reservierungssysteme nutzen Recherche und Nutzen von Angeboten der Fremdenverkehrsvereine Überblick zum ...

Arbeitstechniken Arbeitsmethodik Unternehmensorganisation und -planung Strategien im Office Management Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Gute PC-Kenntnisse. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind in Absprache ...

Organisation und Betreuung des Empfangs professionelle Besucherkoordination Umgang mit Beschwerden und deren Bearbeitung Planung und Steuerung des Personaleinsatzes weitere relevante Abläufe im Management Voraussetzungen: Abgeschlossene Ausbildung oder ...

Gesprächstraining/Kommunikation am Telefon (Dauer: ca. 4 Wochen) Die Grundlagen der Kommunikation Verschiedene Ebenen der Kommunikation Rhetorik, Diskussions- und Verhandlungstechnik Körperhaltungstraining Stimmtraining und Artikulationstraining Konfliktmanagement ...

Konfliktmanagement und Kommunikationstraining im Beruf (Dauer: ca. 4 Wochen) Teamgespräche und Binnenkommunikation Kommunikationstechniken Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren Innere Haltung und Kommunikation Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen ...

Office Management: Organisation und Planung (Dauer: ca. 8 Wochen) Office Management Grundlagen Sekretariatsaufgaben, Formulieren von Texten, Korrespondenz gemäß DIN 5008 Führen von Protokollen Die neue deutsche Rechtschreibung Telefontraining, Gesprächstechnik ...

Dieser Kurs wird zur Verbesserung der Deutschkenntnisse optional mit integrierter Sprachförderung angeboten. Individuell auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene Qualifizierung. Auswahl aus folgenden Kursinhalten: Aufgaben im Office-Management Office-Organisation ...

Spezielle Büroorganisation: Administrative Korrespondenz mit MS Office (Dauer: ca. 12 Wochen) Anspruchsvolle und fortgeschrittene Formatierungen auf Texte, Absätze, Spalten, Tabellen und grafische Objekte anwenden Inhaltsverzeichnisse und Literaturverzeichnisse ...

Sekretariat, Textformulierungen Korrespondenz nach DIN 5008 Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung Protokollführung Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Ordnungssysteme Posteingang/Postausgang Prioritätenmanagement Transparenz am Arbeitsplatz integrativer ...

Selbstorganisation Lern- und Arbeitstechniken Kommunikationsmethoden im Team Konflikte im Team effektives Zeitmanagement Arbeitsorganisation Stressmanagement Voraussetzungen: Interesse an einer abschlussorientierten Maßnahme der beruflichen Weiterbildung, ...

Angewandtes Qualitätsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Qualitätsmanagement in der Praxis Bewertung von Prozessen Maßnahmendefinition Verfahren zur Qualitätssicherung Rahmen und Ziele für das Qualitätsmanagement Abgleich von Soll- uns Ist-Zustand QM-Handbuch ...

Office Management: Organisation und Planung (Dauer: ca. 8 Wochen) Office Management Grundlagen Sekretariatsaufgaben, Formulieren von Texten, Korrespondenz gemäß DIN 5008 Führen von Protokollen Die neue deutsche Rechtschreibung Telefontraining, Gesprächstechnik ...

Multimediale Präsentationstechniken: Erstellung und Durchführung von Präsentationen (Dauer: ca. 4 Wochen) Analyse & Planung Medienvielfalt und ihr Einsatz Rhetorik & Formulierungen Dramaturgie (Non-)verbale Kommunikation Ausdruck durch Sprache ...

Angewandtes Qualitätsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Qualitätsmanagement in der Praxis Bewertung von Prozessen Maßnahmendefinition Verfahren zur Qualitätssicherung Rahmen und Ziele für das Qualitätsmanagement Abgleich von Soll- uns Ist-Zustand QM-Handbuch ...

Englisch im Beruf Aufbaukurs (Dauer: ca. 4 Wochen) Refresh-Grammatik Ausbau des berufsspezifischen Wortschatzes Erweiterung der mündlichen und schriftlichen Ausdrucksfähigkeit Berufsspezifische Texte übersetzen und bearbeiten Beruflich kommunizieren und ...

Gesprächstraining/Kommunikation am Telefon (Dauer: ca. 4 Wochen) Die Grundlagen der Kommunikation Verschiedene Ebenen der Kommunikation Rhetorik, Diskussions- und Verhandlungstechnik Körperhaltungstraining Stimmtraining und Artikulationstraining Konfliktmanagement ...

Spezielle Büro- und Sekretariatsorganisation mit Fremdsprachenkompetenz (Dauer: ca. 24 Wochen) Arbeitsmethodik, Koordination formalisierter Kommunikation Unternehmensorganisation/-planung Branchenspezifisches Englisch etc. Spezielle Büroorganisation: ...

CRM - Spezielles Kundenmanagement (Dauer: ca. 8 Wochen) Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen mit CRM Voraussetzungen Marketingstrategien Werkzeuge DSGVO im Kundenbeziehungsmanagement Key Account Manager (Dauer: ca. 4 Wochen) Akquise Verhandlungstechniken ...

Sprachvermittlung Englisch Büromanagement/-verwaltung, Sekretariat Telefontraining, Gesprächstechniken Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008 Protokollführung, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen ...

In diesem IHK-Online-Seminar beleuchten wir die Möglichkeiten für Sie, ein echter Business Partner für Ihre Führungskraft zu werden - von der Entwicklung der Partnerschaft, der Festlegung der gemeinsamen Ziele und vieles mehr. ...