Aktuelle Seminare für Verwaltung & Assistenz in Bernau

Office Management: Organisation und Planung (Dauer: ca. 8 Wochen) Office Management Grundlagen Sekretariatsaufgaben, Formulieren von Texten, Korrespondenz gemäß DIN 5008 Führen von Protokollen Die neue deutsche Rechtschreibung Telefontraining, Gesprächstechnik ...

Multimediale Präsentationstechniken: Erstellung und Durchführung von Präsentationen (Dauer: ca. 4 Wochen) Analyse & Planung Medienvielfalt und ihr Einsatz Rhetorik & Formulierungen Dramaturgie (Non-)verbale Kommunikation Ausdruck durch Sprache ...

Spezielle Büroorganisation: Administrative Korrespondenz mit MS Office (Dauer: ca. 12 Wochen) Anspruchsvolle und fortgeschrittene Formatierungen auf Texte, Absätze, Spalten, Tabellen und grafische Objekte anwenden Inhaltsverzeichnisse und Literaturverzeichnisse ...

Sekretariat, Textformulierungen Korrespondenz nach DIN 5008 Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung Protokollführung Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Ordnungssysteme Posteingang/Postausgang Prioritätenmanagement Transparenz am Arbeitsplatz integrativer ...

Selbstorganisation Lern- und Arbeitstechniken Kommunikationsmethoden im Team Konflikte im Team effektives Zeitmanagement Arbeitsorganisation Stressmanagement Voraussetzungen: Interesse an einer abschlussorientierten Maßnahme der beruflichen Weiterbildung, ...

Gesprächstraining/Kommunikation am Telefon (Dauer: ca. 4 Wochen) Die Grundlagen der Kommunikation Verschiedene Ebenen der Kommunikation Rhetorik, Diskussions- und Verhandlungstechnik Körperhaltungstraining Stimmtraining und Artikulationstraining Konfliktmanagement ...

Spezielle Büro- und Sekretariatsorganisation mit Fremdsprachenkompetenz (Dauer: ca. 24 Wochen) Arbeitsmethodik, Koordination formalisierter Kommunikation Unternehmensorganisation/-planung Branchenspezifisches Englisch etc. Spezielle Büroorganisation: ...

CRM - Spezielles Kundenmanagement (Dauer: ca. 8 Wochen) Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen mit CRM Voraussetzungen Marketingstrategien Werkzeuge DSGVO im Kundenbeziehungsmanagement Key Account Manager (Dauer: ca. 4 Wochen) Akquise Verhandlungstechniken ...

Angewandtes Qualitätsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Qualitätsmanagement in der Praxis Bewertung von Prozessen Maßnahmendefinition Verfahren zur Qualitätssicherung Rahmen und Ziele für das Qualitätsmanagement Abgleich von Soll- uns Ist-Zustand QM-Handbuch ...

Englisch im Beruf Aufbaukurs (Dauer: ca. 4 Wochen) Refresh-Grammatik Ausbau des berufsspezifischen Wortschatzes Erweiterung der mündlichen und schriftlichen Ausdrucksfähigkeit Berufsspezifische Texte übersetzen und bearbeiten Beruflich kommunizieren und ...

Sprachvermittlung Englisch Büromanagement/-verwaltung, Sekretariat Telefontraining, Gesprächstechniken Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008 Protokollführung, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen ...

Sie lernen durch unser Seminar, das speziell auf die Anforderungen am Empfang zugeschnitten ist, was es heißt, dem ersten Eindruck gerecht zu werden und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden persönlich und telefonisch zu betreuen und zu unterstützen. Es ...

Das Seminar gibt Ihnen die nötigen Instrumente an die Hand, um das im Unternehmen vorhandene Wissens- und Informationspotenzial zu erschließen. Es vermittelt Ihnen einen Überblick über bewährte Methoden und Werkzeuge des Wissensmanagements, die helfen, ...

In diesem Seminar befassen Sie sich mit finanziellen Fragestellungen. Sie lernen Stichworte wie Kreditrating zu verstehen. Sie erfahren alles Wissenswerte zu Themen wie Kostenrechnung, Finanzierung und Budgetierung. Nach dem Seminar haben Sie nicht nur ...

Sie analysieren Ihren individuellen Arbeitsstil und lernen, neue effiziente Arbeits- und Planungsmethoden anzuwenden. Sie lernen Ziele und Prioritäten zu setzen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. So sparen Sie nicht nur Zeit, sondern nutzen ...

In diesem Seminar erfahren Sie, wie man Briefe und E-Mails präzise und zielgerichtet formuliert. Wir zeigen Ihnen, welche Formvorschriften für Geschäftsbriefe existieren und wie Sie in Ihren Texten zu einer kundenorientierten, zeitgemäßen und überzeugenden ...

In diesem Office Management Aufbau Kurs optimieren Sie Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Gesprächsführung, Selbstkritik, emotionale Intelligenz, Durchsetzungsvermögen und Kooperation mit Vorgesetzten und Kollegen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigene ...

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