Führungskräfteschulung in Bernau

Angewandtes Qualitätsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) Qualitätsmanagement in der Praxis Bewertung von Prozessen Maßnahmendefinition Verfahren zur Qualitätssicherung Rahmen und Ziele für das Qualitätsmanagement Abgleich von Soll- uns Ist-Zustand QM-Handbuch ...

Konfliktmanagement und Kommunikationstraining im Beruf (Dauer: ca. 4 Wochen) Teamgespräche und Binnenkommunikation Kommunikationstechniken Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren Innere Haltung und Kommunikation Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen ...

Office Management Grundlagen Sekretariatsaufgaben, Formulieren von Texten, Korrespondenz gemäß DIN 5008 Führen von Protokollen Die neue deutsche Rechtschreibung Telefontraining, Gesprächstechnik Auftragssachbearbeitung Reklamationsbearbeitung Voraussetzungen: ...

Zielsetzung des Selbstmarketings Selbstmarketingprozesse Motivationstechniken etc. Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, ...

Auftragsakquise/-durchführung/Verkaufstraining/-techniken Potenzielle Kunden recherchieren Unternehmensprofile/Bedarfsprofile Angebotskalkulation, Verträge Verkaufen nach den Grundregeln lernen Kundenbesuche, Akquisitionstraining Präsentation von Produkten ...

Dieser Kurs wird zur Verbesserung der Deutschkenntnisse optional mit integrierter Sprachförderung angeboten. Individuell auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene Qualifizierung. Auswahl aus folgenden Kursinhalten: Produktionslayout Maschinenanordnung Fertigungskonzepte ...

Arbeitsmethodik Unternehmensorganisation und - Planung Koordination formalisierter Kommunikation Branchenspezifisches Englisch etc. Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind ...

Arbeitstechniken Arbeitsmethodik Unternehmensorganisation und -planung Strategien im Office Management Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Gute PC-Kenntnisse. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen sind in Absprache ...

Überblick Einkauf Einkaufsstrategien/Beschaffungsmarketing Lieferantenanalyse, -bewertung und -auswahl Lieferantensuche Anfragestrategien im Einkauf Einkaufsvorbereitung und -abwicklung Einkaufsverhandlungen und Verträge Einsparpotenziale bei Lieferanten ...

Beschaffungslogistik Sourcing-Strategien E-Procurement Lieferantenanbindung Produktionslogistik Distributionslogistik/E-Logistik Entsorgungslogistik Verbrauchorientierte Bedarfs- und Bestandsplanung Bestellabwicklungsverfahren Logistik aus Sicht unterschiedlicher ...

Überblick und Konzepte der Selbstfürsorge Resilienzstrategien professionelle Distanz Psychosomatischen Beschwerden vorbeugen Achtsamkeit kultivieren Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. ...

Erwerb von Grundkompetenzen: Teamarbeit und Selbstorganisation (Dauer: ca. 4 Wochen) Arbeits- und Selbstorganisation Stressmanagement Resilienz Arbeits- und Lerntechniken Arbeiten und Kommunikation im Team Konfliktbewältigung im Team Zeitmanagementstrategien ...

Teamgespräche und Binnenkommunikation Kommunikationstechniken Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren Innere Haltung und Kommunikation Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen Mediationstechniken Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches ...

Der Empfang / die Rezeption Annahme und Bearbeitung von Informationen Informations- und Kommunikationsmittel Organisationsabläufe für An- und Abreise Reservierungssysteme nutzen Recherche und Nutzen von Angeboten der Fremdenverkehrsvereine Überblick zum ...

Anfragen von Kunden Angebotserstellung Auftragsbestätigungen Bestellungen durchführen Wareneinkauf Warenannahme und Warenprüfung Rechnungen und Zahlungsvorgänge Rücksendungen Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch ...

Arbeits- und Selbstorganisation Stressmanagement Resilienz Arbeits- und Lerntechniken Arbeiten und Kommunikation im Team Konfliktbewältigung im Team Zeitmanagementstrategien und -umsetzung Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch ...

Zeitmanagement Stressbewältigung Organisation Methodentraining Lernstrategien Voraussetzungen: Interesse an einer abschlussorientierten Maßnahme der beruflichen Weiterbildung, z. B. Umschulung oder Externenprüfung. Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches ...

Sekretariat, Textformulierungen Korrespondenz nach DIN 5008 Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung Protokollführung Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Ordnungssysteme Posteingang/Postausgang Prioritätenmanagement Transparenz am Arbeitsplatz integrativer ...

Selbstorganisation Lern- und Arbeitstechniken Kommunikationsmethoden im Team Konflikte im Team effektives Zeitmanagement Arbeitsorganisation Stressmanagement Voraussetzungen: Interesse an einer abschlussorientierten Maßnahme der beruflichen Weiterbildung, ...

Effektive Zielplanung im Selbstmarketing Phasen der Zielplanung Motivationstechniken Selbstmarketing vs. traditionelles Marketing Einsatzmöglichkeiten des Selbstmarketings Fragetechniken und Kommunikationsübungen Werbung und Öffentlichkeitsarbeit Selbstmarketingprozesse: ...