Erfahren Sie, wie Sie mit gezielten Fragen den Bedarf Ihrer Kunden ermitteln und Gespräche erfolgreich lenken können. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie die Grundlagen der Fragetechnik kennen und erfahren, welche Fragearten es gibt und wann ...

Bundesweit anerkannter Fortbildungslehrgang für Immissionsschutzbeauftragte gemäß § 9 Absatz 1 Satz 2 in Verbindung mit § 7 Nr. 2 der 5. BImSchV ...

In diesem Seminar verbessern wir deine kommunikativen Fähigkeiten, sodass du deine Ziele müheloser erreichst. Du wirst besser verstanden, findest passende Worte und strahlst damit Klarheit, Haltung und Struktur aus. ...

Excel stellt eine Reihe von verschiedensten Diagrammtypen zur Verfügung. Dieses Seminar hilft Ihnen dabei ihren Arbeitsalltag zu erleichtern, indem Ihnen das Knowhow zur Erstellung, Veränderung und dem Export von Diagrammen an die Hand gegeben wird. Sie ...

Beschreibung Compliance Management Systeme (CMS) haben für Unternehmen und insbesondere Mittelstandsunternehmen durch die neuen Gesetzgebungen eine noch größere Relevanz als bisher. 2021 wurde das Lieferkettengesetz verabschiedet, das die unternehmerischen ...

"Ein Lächeln kann man hören!?" Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma. In diesem Telefontraining ...

DIN EN ISO 50001 aus Auditorensicht Gesetzliche Grundlagen DIN EN 16247-1 Allgemeine Anforderungen an Energieaudits Grundlagen zu Energiekennzahlen Auditierung von Energieeinsparprojekten Energieaudit in der Praxis Vorbereitung eines Energieaudits aus ...

Der Lehrgang "Web Analyst (IHK)" bietet Ihnen umfassende Kenntnisse und praxisnahe Fähigkeiten im Bereich der Webanalyse. Sie starten mit einer Einführung in die Grundlagen der Web Analytics sowie den wichtigsten Kennzahlen und Metriken. Darauf aufbauend ...

Unternehmen streben danach, ihre Online-Präsenzen zu optimieren und tiefgreifende Einblicke in das Nutzerverhalten zu gewinnen, um ihre wirtschaftlichen Ziele strategisch zu erreichen.   Die 80-stündige Weiterbildung zum Web Analyst (IHK) ...

Unternehmen streben danach, ihre Online-Präsenzen zu optimieren und tiefgreifende Einblicke in das Nutzerverhalten zu gewinnen, um ihre wirtschaftlichen Ziele strategisch zu erreichen. Aus diesem Grund entscheiden sich immer mehr für die Weiterbildung ...

Wirtschaftsfachwirte sind umfassend qualifizierte "Generalisten“. Sie können in allen Wirtschaftszweigen und Branchen eingesetzt werden. Ihre breit angelegte Ausbildung ermöglicht es, sie in allen kaufmännisch- betriebswirtschaftlichen Arbeitsbereichen ...

Controller verfügen über Instrumente und Techniken, die gezielt zur strategischen und operativen Planung der betrieblichen Leistungsprozesse eingesetzt werden. Sowohl die Organisation der Unternehmensplanung unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher ...

Wirksamer Umweltschutz, nachhaltige Unternehmensführung und Ressourceneffizienz sind Bestandteile eines wirksamen Umweltmanagementsystems und gewinnen immer mehr an Bedeutung. Die DIN EN ISO 14001:2015 beschreibt die Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem. ...

Das Seminar liefert Ihnen das wesentliche Technik-Verständnis, um Ihr eigentliches Gesprächsziel versiert und sicher zu erreichen -sei es in der Einkaufsverhandlung, im Verkaufs-, Beratungs- oder Reklamationsgespräch, im Audit oder einem abteilungsübergreifenden ...

Controller verfügen über Instrumente und Techniken, die gezielt zur strategischen und operativen Planung der betrieblichen Leistungsprozesse eingesetzt werden. Sowohl die Organisation der Unternehmensplanung unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher ...

Als Fachwirt*in im Gesundheits- und Sozialwesen sind Sie ein/eine gefragte*r Expert*in im stetig wachsenden Markt der Gesundheits- und Sozialbranche. Wegen des schnellen Wachstums und den tiefgreifenden Änderungen in dieser Branche, werden Fachkräfte ...

Die Bereiche des Gesundheits- und Sozialwesens sind in ihren unterschiedlichen fachlichen und organisatorischen Ausprägungen weiterhin ein stark wachsender und hochmoderne Dienstleistungsbereich. ...

Jedes Unternehmen braucht als Basis für zielgerichtete und kostenbewusste Entscheidungen ein gut funktionierendes Controlling. Die nötige Fachkompetenz für diese verantwortungsvolle Aufgabe erweitern und dokumentieren Sie mit Ihrem IHK-Praxisstudium zum/zur ...

Mit dem Zertifikatslehrgang "Energiebeauftragte*r (IHK)" erweitern Sie Ihre beruflichen Perspektiven im Unternehmen als Ansprechpartner für Energiefragen. Sie erheben relevante Energiedaten im Unternehmen, analysieren grob die Energieflüsse und leiten ...

Kein Unternehmen kommt ohne Energie aus. Daher können Energieeffizienz-Maßnahmen in den Unternehmen immer auch Einsparpotenziale aufdecken, Energiekosten senken und dadurch Abhängigkeiten von Energiemärkten verringern. Mit dem Zertifikatslehrgang „Energiebeauftragter ...