Die Erfüllung von Kundenforderungen ist Voraussetzung für Erreichen und Erhöhung von Kundenzufriedenheit! Die Reklamation als wichtiger Aspekt der Kundenunzufriedenheit muss deshalb in einem klaren Prozess geregelt sein, um den Kunden wieder ...

In der Natur fällt es uns oft leicht, uns mit unseren Bedürfnissen zu verbinden oder unseren Ängsten ins Auge zu schauen. So sind im Laufe der Zeit viele Übungen entstanden, die wir mit Klient/innen nutzen können und von denen wir an diesem Wochenende ...

Coaching ist ein Prozess, bei dem der Coach einer Einzelperson oder Gruppe dabei hilft, bestimmte Ziele zu erreichen oder bestimmte Aspekte ihrer Leistung zu verbessern.Der Ursprung des Coachings geht auf die Arbeit von Psychologen des frühen 20. Jahrhunderts, ...

DevOps-Muster zur Entwicklung, Bereitstellung und Wartung von Anwendungenauf AWS. ...

Professionelle Überwachung von Lasereinrichtungen gemäß § 5 OStrV und § 6 UVV DGUV Grundsatz 303-005. ...

Optimizing Microsoft Teams Communication Systems: Configuration, Deployment, and Management ...

Teil 1 der dreimoduligen Ausbildung zum Supply Chain Expert (TÜV). ...

Für alle, die sich beim Versuch Probleme zu lösen nicht länger im Kreis drehen wollen. Durch systematische Analysen die wirklichen Ursachen erkennen und effektive Lösungen auf effiziente Weise entwickeln. ...

Kreatives Denken führt zu neuen Lösungsansätzen und originellem Handeln: bedeutende Voraussetzungen für Ihren Erfolg. In diesem Seminar werden Sie mit den wichtigsten in der Praxis bewährten Kreativitätstechniken vertraut gemacht und lernen, diese anhand ...

Als erfolgreiche Führungskraft wissen Sie, dass Konflikte auch Chancen auf Entwicklung im Team bieten. Ob Konflikte als Lernchance genutzt werden können oder zur Bedrohung der Zusammenarbeit werden, hängt im Wesentlichen davon ab, wie die Beteiligten ...

Erwerben Sie die spezifischen Kenntnisse eines Datenschutz-Auditors für die Auditierung eines Datenschutzmanagementsystems (DSMS) ...

Als Dyskalkulie bezeichnet man ausgeprägte Schwierigkeiten beim Erlernen des Rechnens. Von Dyskalkulie sind 3-7% der Bevölkerung betroffen. Häufig bleibt die Rechenstörung unerkannt und wird unterschätzt. Die WHO (Weltgesundheitsorganisation) sieht ...

Mit dem anerkannten IHK-Abschluss "Handelsfachwirt*in (IHK)" qualifizieren Sie sich als kaufmännischer Allrounderin für die mittlere Führungsebene. Das breite kaufmännische Wissen gepaart mit fundierten branchenspezifischen Kenntnissen machen den/die ...

Die Qualifikation vermittelt Fachkräften aus der Handelsbranche fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und befähigt die Absolventen zur Übernahme verantwortungsvoller Sach- und Projektaufgaben bis zur mittleren Führungsebene. ...

Die Umschulung zum/-r Kaufmann bzw. Kauffrau für IT-Systemmanagement besteht aus theoretischen und praktischen Unterrichtsphasen sowie der abschließenden IHK-Prüfung. Nach der Vermittlung von Grundlagenwissen und allgemeinen IT-Kompetenzen folgt in der ...

Interne Audits und Lieferantenaudits, Risikoorientierte Planung, Erstellung der Auditpläne, Durchführung und Bewertung der Audits, Erstellung der Maßnahmenpläne, Übungen und Anregungen ...

In diesem Kurs zur Erstellung von barrierefreien PDF-Dokumenten zeigen wir Ihnen von der Vorbereitung der Dokumente in Adobe InDesign bis hin zum optimalen Ergebnis in Adobe Acrobat Pro DC alle notwendigen Schritte, um Ihre Dokumente barrierefrei zu gestalten. ...

Ihre Organisation agiert professionell mit den bekannten Grundlagen der Führung. Aber gibt es so etwas wie eine übergeordnete Unternehmenskultur mit konkreten und transparenten Leitlinien der Zusammenarbeit? Oftmals sind Leitlinien und Vision ...

Informieren Sie sich mit dem Online Updateseminar 2025 über alle gesetzlichen und programmtechnischen Neuerungen zu Steuer, Recht und Sozialversicherung in der Entgeltabrechnung während des ersten Halbjahres. ...

Erstellen Sie individuelle KI-Copiloten – entwickeln, trainieren und implementieren Sie mit Azure AI Studio. ...