"Ein Lächeln kann man hören!?" Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma. In diesem Telefontraining ...

DIN EN ISO 50001 aus Auditorensicht Gesetzliche Grundlagen DIN EN 16247-1 Allgemeine Anforderungen an Energieaudits Grundlagen zu Energiekennzahlen Auditierung von Energieeinsparprojekten Energieaudit in der Praxis Vorbereitung eines Energieaudits aus ...

In diesem Training erhalten Sie eine praktische Einführung in Icinga 2. ...

Planung und Ausführung brandschutztechnischer Belange bei Sonderbauten. ...

Fortbildung / Kurzlehrgang: Umgang mit MS-Office-Programmen erlernen und praktischer Einsatz ...

Fortbildung / Kurzlehrgang: Sicher umgehen mit der Buchhaltungssoftware DATEV und Lexware ...

Fortbildung / Kurzlehrgang: ...

Fortbildung / Kurzlehrgang: Gesprächs- und Präsentationstechniken, Telefontraining u.v.m. ...

Wirksamer Umweltschutz, nachhaltige Unternehmensführung und Ressourceneffizienz sind Bestandteile eines wirksamen Umweltmanagementsystems und gewinnen immer mehr an Bedeutung. Die DIN EN ISO 14001:2015 beschreibt die Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem. ...

Das Seminar liefert Ihnen das wesentliche Technik-Verständnis, um Ihr eigentliches Gesprächsziel versiert und sicher zu erreichen -sei es in der Einkaufsverhandlung, im Verkaufs-, Beratungs- oder Reklamationsgespräch, im Audit oder einem abteilungsübergreifenden ...

Als Fachwirt*in im Gesundheits- und Sozialwesen sind Sie ein/eine gefragte*r Expert*in im stetig wachsenden Markt der Gesundheits- und Sozialbranche. Wegen des schnellen Wachstums und den tiefgreifenden Änderungen in dieser Branche, werden Fachkräfte ...

Die Bereiche des Gesundheits- und Sozialwesens sind in ihren unterschiedlichen fachlichen und organisatorischen Ausprägungen weiterhin ein stark wachsender und hochmoderne Dienstleistungsbereich. ...

Die Digitalisierung ist komplex und beeinflusst strategische Geschäftsentscheidungen. Als Digitalisierungsmanager:in sind Sie für die digitale Transformation verschiedener Unternehmensbereiche zuständig. Sie erwerben Kenntnisse, um Strategien sowie Prozesse ...

Betrachtet man die betrieblichen Anforderungen an einzelne Managementsysteme wie etwa an das Qualitäts-, Umwelt- oder Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement, erkennt man zahlreiche Gemeinsamkeiten, die im Kern dieselben Ziele verfolgen: eine Steigerung ...

Zielvereinbarungsgespräche ist bei vielen Unternehmen ein ganz wichtiges Thema. Immer mehr Unternehmen führen strukturierte, kommunikative und verbindliche Zielvereinbarungsgespräche und Jahresendgespräche mit Ihren Mitarbeitern durch. Es ist somit ein ...

Die DIN EN 31010 ist eine Norm, die im Bereich des Risikomanagements angesiedelt ist. Sie gibt Anhaltspunkte zu Auswahl sowie Anwendung von systematischen Verfahren zur Risikobeurteilung. Dies dient Unternehmen bei der Einführung und Anwendung ...

Workshop: Visuelle Präsentation - Mit Bildern in Sekunden überzeugen Mit Bildern und Skizzen begeistern und überzeugen! Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Hamburg, Hannover, Berlin, Kassel und München) Wer kennt das nicht: bei einem ...

Aufbauseminar: Moderationstechniken Im Mittelpunkt dieses Trainings stehen Ihre Erfahrungen im Umgang mit Moderationstechniken und -abläufen in Ihrer eigenen Arbeitspraxis. Sie haben die Gelegenheit, sich in der Rolle des Moderators zu reflektieren. (Seminare ...

Meistern Sie durch dieses Seminar schwierige Gesprächssituationen mit Konfliktmanagement- und Deeskalationsstrategien. ...

Für den Einstieg in ein Umweltmanagementsystem sollten Sie den weltweit anerkannten Standard ISO 14001:2015 kennen. In diesem Training lernen Sie, seine Anforderungen zu verstehen und zu interpretieren, um diese erfolgreich in Ihrem Unternehmen umzusetzen. ...