In diesem Telefontraining perfektionieren Sie Ihren Auftritt am Telefon. Sie erhalten viele Tipps und Tricks für Ihren gekonnten Auftritt am Telefon - vom sympathischen Gesprächseinstieg bis zum professionellen Gesprächsschluss. Punkten Sie bei Ihren ...

Stress erleben wir jeden Tag – er ist unser täglicher Begleiter im Berufsleben. Meistern Sie Ihre Herausforderungen souverän mittels Methoden der individuellen Stressbewältigung. ...

A close relationship with key strategic customers is the ultimate competitive advantage a company can achieve. Studies show that professional Key Account Management (KAM) leads to strong, long-term customer loyalty and a significant increase in profits. ...

Aus dem Team an die Spitze: Mit Ihrer neuen Position kommen vielseitige Herausforderungen auf Sie zu. Um zielerreichend und motivierend zu führen, bedarf es einem besonderen Wissen um Verhalten und Strategie - und das von Beginn an. Gestalten Sie Ihren ...

*Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) - Grundlagen (Wiederholung) *ISMS-Bestandteile *Grundlegende Schritte zum Aufbau eines ISMS *Governance im Zusammenhang mit dem ISMS #Analyse von Sicherheitsanforderungen #Führung #Informationssicherheitsrichtlinien/-politik ...

*Grundlagen und Entwicklung des Qualitätsmanagements *Arten von Managementsystemen *Einführung in das Prozessmanagement *Dokumentationsanforderungen und -systeme *Übersicht über QM-relevante Normen *Überblick über die QM-Norm ISO 9001:2015 *Grundsätze ...

*Tag 1 #Einführung in Bauprodukte und Bauteile #Feuer- und Rauchschutzabschlüsse allgemein #Normung der Feuerschutzabschlüsse #Übersicht: geltendes Regelwerk. DIN EN-Normen #Besonderheiten bei Fluchttüren #Anforderungen an die Prüfung von Drehflügeltüren ...

*Einführung in Bauprodukte und Bauteile *Feuerschutzabschlüsse: Rauch- und Brandschutztüren und -tore *Gesetzliche Anforderungen und geltendes Regelwerk. MBO (MVV TB). LBO. DIN EN-Normen *Harmonisierte EN-Normen *Anforderungen an die Planung und den Einbau ...

*Grundlagen des Datenschutzes #Ziele. Aufbau und Grundregeln von DS-GVO und BDSG #Datengeheimnis. Straf- und Bußgeldvorschriften *Aufgaben des Datenschutzbeauftragten #Rechte und Pflichten eines DSB #Organisation des betrieblichen Datenschutzes #Informations- ...

*Allgemeine Hinweise zu sicherheitstechnischen Überprüfungen haustechnischer Anlagen *Gesetzliche Grundlagen und Verordnungen *Aufgaben und Pflichten des Betreibers von Löschanlagen *Befähigung des Kontrollpersonals (unterwiesene Personen. Sachkundige. ...

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Der Solution Architect ist für den erfolgreichen Entwurf, die Implementierung, die Bereitstellung und die Annahme einer Gesamtlösung verantwortlich. Der Solution Architect stellt sicher, dass die Lösung die Anforderungen des Kunden jetzt und in Zukunft ...

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Viele Menschen halten Meetings für einen riesigen Zeitfresser, aber wenn sie richtig durchgeführt werden, sind sie tatsächlich ein effektives Mittel, um den Ideenaustausch zu fördern und Entscheidungen zu sichern, die sich positiv auf das Unternehmen ...

In diesem Seminar werden Sie mit den wichtigsten Aspekten der neuen Vorgesetztenrolle vertraut gemacht: Sie ändern Ihre Rolle vom Kollegen zur Führungskraft. Sie erhalten praktische Vorschläge, um Ihre eigene Führungsposition zu definieren. Wesentliche ...

Mit Hilfe des Seminars Emotionale Intelligenz und den Grundlagen der Persönlichkeitspsychologie werden Sie in der Lage sein, klüger mit Ihren eigenen Gefühlen umzugehen. Dies ermöglicht Ihnen selbstbestimmtes Handeln, effektivere Kommunikationsmöglichkeiten ...

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