Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations - und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituationen ...

Sie lernen im Training Erfolg durch soziale Kompetenz Selbstreflexion, Selbstkontrolle, Selbstmotivation, Empathie und soziale Kompetenz optimal einzusetzen. Zusammen mit Ihnen werden wir uns intensiv und systematisch mit diesen Themen befassen, so dass ...

Sie lernen in unserem Seminar Stil und Etikette , auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst ...

Die Schulung "Design Thinking zur Effizienzsteigerung" vermittelt Ihnen ein grundlegendes Verständnis für Design Thinking und dessen Relevanz im Kontext des Prozessmanagements. S Sie erwerben nicht nur Kenntnisse über die Grundlagen des Design Thinkings, ...

In diesem Dialektik - Die Kunst der überzeugenden Gesprächsführung Seminar trainieren Sie bewährte, professionelle Methoden der Dialektik, mit deren Hilfe Sie zukünftig auch schwierige Diskussionen sicher und selbstbewusst führen. Sie lernen, in jeder ...

In diesem Seminar werden u.a. die entgeldlichen Bestimmungen bzgl. von Zuschlägen, Firmenfahrzeugen oder Betriebsfeiern besprochen. Zusätzlich wird die Handhabung mit der betrieblichen Altersvorsorge sowie mit geringfügig Beschäftigten anhand von Praxisbeispielen ...

Unser Seminar zum Thema Talentmanagement vermittelt, wie Sie begabte Nachwuchskräfte gewinnen und in Ihrem Unternehmen halten können. Mithilfe eines strategischen Analyse-, Entwicklungs- und Betreuungsprogramms können Talente identifiziert, motiviert ...

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Rolle professionell und kompetent ausfüllen und Ihren Chef tatkräftig, kreativ und verantwortungsbewusst unterstützen. Sie machen Ihre Arbeit vorausschauender und sicherer. Sie bekommen neue Impulse und erhalten ...

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar ausführlich besprochen. ...

Die Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung (PSA) wird in den §§ 29 ff. DGUV V 1 „Grundsätze der Prävention“ und als staatliche Vorschrift in der „PSA-Benutzungsverordnung – PSA-BV“ geregelt.  ...

In diesem praxisorientierten Verhandlungstraining für Einkäufer lernen Sie Einkaufsverhandlungen sicher und souverän zu führen. Sie erhalten Praxistipps, wie Sie Preiserhöhungen abwehren und aktiv und offensiv mit Preiserhöhungen umgehen. Erreichen Sie ...

Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die bereits versierte Anwender des Programms Lexware Financial Office Pro / Premium für Buchhalter sind und mit den theoretischen Grundlagen der Buchführung gut vertraut sind. Im Seminar werden spezifische bzw. weiterführende ...

Paint Shop Pro von Corel ist ein ähnlich mächtiges Programm wie Adobe Photoshop. Es eignet sich ideal zur Bearbeitung pixelbasierter Grafiken und verfügt über spezielle Zusatzfeatures wie z. B. rote Augen entfernen. Dabei ist das Programm eine wirklich ...

Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die bereits versierte Anwender des Programms Lexware Financial Office Pro / Premium für Buchhalter sind und mit den theoretischen Grundlagen der Buchführung ... ...

Zielgruppe: Fach-und Führungskräfte, die bereits über erste Berufserfahrungen in der Personalentwicklung verfügen und sich weiter professionalisieren möchten oder gleichermaßen die, die für ... ...

Gute Rhetorik ist das wichtigste Führungsinstrument. Rhetorische Fähigkeiten sind hier unerlässlich - Kommunikation und Führung sind unwiderruflich eng miteinander verbunden. ...

Sie erfassen Stammdaten routiniert und möchten Lexware Financial Office Pro/Premium - Warenwirtschaft nun stärker auf Ihre Bedürfnisse einstellen? In diesem Seminar werden die Zusammenhänge und ... ...

Sie erfassen Stammdaten routiniert und möchten Lexware Financial Office Pro/Premium - Warenwirtschaft nun stärker auf Ihre Bedürfnisse einstellen? In diesem Seminar werden die Zusammenhänge und Anwendungsmöglichkeiten detailliert thematisiert. Zudem können ...

Zielgruppe: Fach-und Führungskräfte, die bereits über erste Berufserfahrungen in der Personalentwicklung verfügen und sich weiter professionalisieren möchten oder gleichermaßen die, die für Personalentwicklung im Unternehmen verantwortlich sind oder sein ...

Zielsetzung: Kennenlernen weiterführender Funktionen des Inventors speziell für die Erstellung von Bauteil und Baugruppen-Varianten. Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe. ...