Erwerben Sie die Kompetenzen, die Sie in einem modernen Büro benötigen, sei es am Empfang, im Sekretariat oder in der Assistenz. Lernen Sie kundenorientiert zu telefonieren und moderne Kommunikationstechniken effizient einzusetzen. Im Bereich Kommunikation ...

Richtiges und gutes Deutsch ist besonders in der schriftlichen Geschäftskommunikation unerlässlich. Geschäftsbriefe/ Anfragen/ Protokolle sind das Aushängeschild eines Unternehmens, nach dem es von Kunden, Lieferanten und übrigen Geschäftspartnern beurteilt ...

Informieren Sie sich über spezielle Themen des Marketings. Lernen Sie die Begriffe, Struktur und die Techniken des Online-Marketings kennen, sowie das Einsetzen von Instrumente der Imagebildung und -analyse. Im Bereich Marketing-Speziall stehen Ihnen ...

Lernen Sie praxisbezogen anhand einer komplexen Fallstudie die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen in einem Unternehmen. Besonderer Fokus wird auf die Produkt- und Kontrahierungspolitik gelegt. Machen Sie sich mit realistischen Unternehmensdaten ...

Lernen Sie die wesentlichen Begriffe und Tätigkeiten der Personalverwaltung vom Eintritt eines Mitarbeiters bis zum Ausscheiden aus dem Unternehmen kennen. Erarbeiten Sie sich Organisationsprinzipien und die Instrumente der Personalverwaltung bis hin ...

Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Bereich des Projektmanagements und trainieren Sie in praxisnahen Übungen die verschiedenen Phasen des Projektablaufs. Informationen zum Lernsystem Das MWS besteht aus verschiedenen thematischen Modulen. Nach Absprache ...

Ein kompetenter Umgang mit Computern wird in vielen Bereichen der Arbeitswelt heutzutage vorausgesetzt. Machen Sie sich mit MS Office vertraut und lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten dieser Software kennen. Im Bereich Office stehen Ihnen folgende ...

Lernen Sie die Besonderheiten und die Philosophie des Programmes DATEV pro durch die Bearbeitung von Fallstudien und Praxis-Beispielen kennen und anwenden. In dem Bereich kaufmännische Anwendersoftware DATEV pro stehen Ihnen folgende Themenfelder zur ...

English for Business and Commercial - lernen Sie den wirtschaftsenglischen Fachwortschatz und üben Sie die Anwendung in typischen Situationen. Machen Sie sich dabei mit den Regeln des Schriftverkehrs vertraut und wenden Sie Ihr Wissen in Verhandlungssituationen ...

Junge Menschen qualifiziert auszubilden, sollte im Bemühen eines jeden zukunftsorientierten Unternehmens und auch der Ausbildungsverantwortlichen liegen. Im Mittelpunkt des Lehrgangs zur Vorbereitung auf die Ausbilder-Eignungsprüfung steht die Anleitung ...

Sie möchten Ihre Überzeugungskraft steigern, moderne Methoden optimal einsetzen und zielgruppengerecht präsentieren? Wir werden Ihnen in diesem Seminar die wichtigsten Präsentationstechniken vermitteln, so dass Sie Ihre Zuhörer für Ihre Sache begeistern ...

Gerade im Personalbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Personalmanagementalltag. ...

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes sich ...

Im Verkauf entscheidet Ihre innere Einstellung stärker über Ihre Verkaufszahlen als Ihr Fachwissen: Ihr Verkaufserfolg hängt in erster Linie davon ab, ob Sie an sich und Ihren Erfolg fest glauben und wie motiviert Sie sind. Da Motivation nicht immer von ...

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine ...

Perfekt vorbereitete Vor-Ort-Termine sind ein wichtiges Fundament für den maximalen Erfolg Ihres Außendienstes - denn Zeit ist für Ihre Verkäufer das wertvollste Gut. Das effizienteste Kontaktinstrument zum Erreichen hochwertiger Termine ist das Telefon. ...

Zu wissen, welche Arten von Tätigkeiten und welcher Typ von Karriere gut zu einem selbst passen, ist die Voraussetzung dafür, langfristig zufrieden und erfolgreich zu sein. Dabei setzt sich der persönliche Karriereweg aus vielen großen und noch mehr kleinen ...

Conflicts are a chance to change situations to the better. At the same time unsolved conflicts take a lot of time and energy not just for the conflict partners but often for the people around. In this training you will learn how to recognise and analyse ...

MS Outlook ist eine Organisationssoftware, die mit allen Funktionen ausgestattet ist, die für ein effektives Zeitmanagement erforderlich sind. Mit der Unterstützung dieses Tools können Sie Ihr Office noch effizienter organisieren und verlieren nie den ...

Telefonieren will gelernt sein - das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ihre Auszubildende lernen in diesem Seminar, wie sie am Telefon gut wirken. Sie gewinnen an Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anrufern - auch in den Fällen, ...