Seminar Effektive Verhandlungstechniken ...

Seminar Telefonkommunikation ...

Seminar Customer Relationship Management (CRM) ...

Seminar Das optimale Verkaufsgespräch ...

Seminar Kundenzufriedenheit steigern ...

Adobe InDesign bietet für die professionelle Printproduktion raffinierte Funktionen für ein effizientes und einfaches Arbeiten. Egal ob Sie Flyer, Anzeigen, Kataloge, Bücher oder Prospekte erstellen möchten. Praxisgerechte Übungen zeigen anschaulich die ...

In diesem Seminar wird Ihnen das wichtigste Know-how zur Installation und Konfiguration von Windows 10 vermittelt. Nach diesem Training sind Sie für den Umstieg auf Windows 10 gut gerüstet. ...

Aus Adobe Flash Professional CC ist jetzt Animate CC geworden. Mit Adobe Animate CC können interaktive Vektorgrafiken für Apps und Web erstellt werden wie z. B. Cartoons und Banner, animierte Tutorials und Infografiken. Der Content kann schnell für mehrere ...

Durch die IT-gestützte konsequente und zielorientierte Zeitplanung und Arbeitsorganisation bekommen Sie Ihre Aufgaben besser in den Griff. Ihr Umgang mit der Zeit wird effizienter. Sie erhalten einen Überblick über Methoden und Instrumente, die sich in ...

Im Kontext der Digitalisierung wird oftmals über abstrakte Veränderungen in der Industrie und im makro-ökonomischen Umfeld gesprochen, weniger jedoch über konkrete und umsetzbare Maßnahmen zur Bewertung und Anpassung der betroffenen Geschäftsprozesse. ...

Um auf die sich ständig änderten Qualitätsanforderungen der Kunden reagieren zu können, ist die Rezertifizierung im Qualitätsmanagement ein unverzichtbares Werkzeug. Im Seminar werden die aktuellen Entwicklungen im Qualitätsmanagement dargestellt. Dieses ...

Zur Erleichterung von Routinearbeiten können Sie VBA-Prozeduren nutzen. Sie lernen, wie Sie diese erstellen und geschickt zur Automatisierung der täglichen Arbeit einsetzen. ...

In unseren Word-Grundkursen lernen Sie anhand praxisbezogener, leicht nachvollziehbarer Beispiele den effektiven Umgang mit MS Word in allen Versionen. Egal, ob Sie Word 2016, 2019 oder 365 verwenden, wir vermitteln Ihnen das nötige Wissen, um Dokumente ...

Der allgemeine Integrationskurs umfasst 700 Unterrichtsstunden und hat zum Ziel, in 600 Unterrichtsstunden Deutschkenntnisse auf dem Niveau B1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) sowie in 100 Unterrichtsstunden Kenntnisse der Rechtsordnung, ...

Das Neuromarketing als ein relativ neues Teilgebiet des Marketings konzentriert sich darauf, Erkenntnisse aus der Hirnforschung für das Marketing nutzbar zu machen und bereits bestehende klassische Thesen aus der Marktforschung zu überprüfen, etwa darüber, ...

Kanban ist eine agile Methode, die das Bearbeiten von Aufgaben in Teams oder von Einzelpersonen optimiert. Das Tool hilft dabei, Projekte schneller und effizienter zu machen. In jedem Projekt sind vermeidbare Verschwendungen und wünschenswerte Verbesserungen ...

Der globale Markt funktioniert manchmal nach völlig anderen Spielregeln, als Geschäfte in Deutschland. Unsere Art der Kommunikation und Reaktion ist von unserem kulturellen Hintergrund abhängig. Wir werden verschiedenen Faktoren unserer Kultur beeinflusst. ...

Als Führungskraft sind Kenntnisse im Betriebsverfassungsrecht wichtig, um die Beziehung zum Betriebsrat rechtssicher und professionell zu managen. Welche Rechte, Pflichten und Möglichkeiten hat der Betriebsrat? Führungskräfte müssen einschätzen können, ...

Unter Lean Management versteht man eine Managementstrategie, die auf Kundenorientierung und Vermeidung von Verschwendung setzt. Lean Project Management verbindet die Lean-Philosophie mit dem Projektmanagement. Der „schlanke“ Ansatz setzt in Projekten ...

Social Media ist im Alltag angekommen. Kund:innen treffen Kaufentscheidungen über Online-Recherchen zu den besten Unternehmen. Der Social-Media-Auftritt ist dabei eine der ersten Anlaufstellen. Smartes Social Media Marketing erlaubt Image-Pflege, Kund:innenbindung, ...