Seminare für jede Branche

Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) Online

Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Mit dem Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems steht die Qualitätspolitik im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns. Mit ihr steigen die Chancen auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit. Effiziente, reibungslos ablaufende Prozesse, die sich an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden orientieren, steigern die Gesamtleistung. Zusätzlich sichern sie eine zukunftsfähige Entwicklung des Unternehmens. Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) lernen Sie als Fach- oder Führungskraft Methoden für den erfolgreichen Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems auf Basis der Norm DIN EN 9001:2015 kennen. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM-Systems sind ebenfalls Thema. Der Kurs vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten, mit denen Sie an Audits und Zertifizierungsverfahren mitwirken können.

Die Inhalte der Online Weiterbildung Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK) umfassen folgende Fachgebiete:
Modul 1: Grundlagen

• Die Begriffe Qualitätsmanagement (QM) und Qualitätsmanagementsystem (QMS)
• Normung von Qualitätsmanagementsystemen
• Vorteile und Rahmenbedingungen von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) und deren Zertifizierung
• Die Sprache und Zielsetzungen der ISO 9000ff.

Modul 2: Qualitätsmanagementsystem

• Grundlegende Informationen zur ISO 9001:2015
• Kontext der Organisation
• Prozessorientierung
• Organisation, Führungstechniken und -modelle
• Internes Audit
• Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen

Modul 3: Methoden und Werkzeuge

• verschiedene Verfahren im Überblick
• SWOT-Analysen, QFD, FMEA, Poka Yoke
• Qualitätskosten

Veranstaltungs-Code	FB24-443238-60353358
berufsbegleitend	Ja