Seminare für jede Branche

Mobbing am Arbeitsplatz

Im Seminar Mobbing am Arbeitsplatz lernen Sie, was Mobbing ist, welche Ursachen es hat, welche verschiedenen Ausprägungen es davon gibt und wie Sie effektiv dagegen vorgehen.

Grundlagen und Vorgehen bei Mobbing
*+ Definition
*+ Ursachen
*+ Warnsymptome
*+ Abgrenzung von Konflikten und Mobbing
*+ Gesundheitliche und berufliche Auswirkungen von Mobbing

Mobbingfallen
*+ Rechtliche Aspekte von Mobbing
*+ Wirtschaftliche Kosten für das Unternehmen

Konkrete Verhaltensweisen
*+ Verhalten auf Seiten des Opfers und der Täter
*+ Erst-, Einzel- und Gruppengespräche
*+ Begleitung und Unterstützung von Mobbing-Opfer

Vorbeugung
*+ Vorbeugung und frühzeitiges Erkennen von Mobbing
*+ Analyse des Unternehmensklimas und der Führungskultur
*+ Verknüpfung mit Arbeitssicherheit und Gesundheitsmanagement
*+ Beleuchtung von Gruppeneffekten und Gruppendynamik
*+ Externe Unterstützung, Beratungsstellen

Konfliktmoderation und Konfliktlösungen
*+ Neun Eskalationsstufen
*+ Das Harvard Modell
*+ Weitere wichtige Kommunikationstools
*+ Mediation als Lösungsweg
*+ Die Rolle des Mediators
*+ Stufen und Vorgehen einer Mediation

Veranstaltungs-Code

FB24-29691-60297728