Seminare für jede Branche

Mobbing am Arbeitsplatz

Lernen Sie die Ursachen, Warnsymptome von Mobbing sowie wirksame Präventions- und Abwehrmaßnahmen kennen und dagegen anzugehen.

Grundlagen und Vorgehen von Mobbing
*+ Definition von Mobbing
*+ Ursachen von Mobbing
*+ Warnsymptome von Mobbing
*+ Abgrenzung von Konflikten und Mobbing
*+ Gesundheitliche und berufliche Auswirkungen von Mobbing

Mobbingfallen
*+ Juristische Aspekte von Mobbing
*+ Wirtschaftliche Folgekosten für das Unternehmen

Konkrete Maßnahmen
*+ Maßnahmen und Verhalten auf Seiten des Opfers und der Täter
*+ Erstgespräch, Einzelgespräche, Gruppengespräche
*+ Begleitung und Unterstützung von Mobbing-Opfer

Prävention
*+ Prävention und frühzeitiges Erkennen von Mobbing
*+ Analyse des Betriebsklimas und der Führungskultur
*+ Verknüpfung mit Arbeitssicherheit und Gesundheitsmanagement
*+ Beleuchtung von Gruppeneffekten und Gruppendynamik
*+ Externe Unterstützung, Beratungsstellen

Konfliktmoderation und Konfliktlösungen
*+ Neun Eskaltionsstufen
*+ Harvard Modell der Streitbeilegung
*+ Weitere wichtige Kommunikationstools
*+ Mediation als Lösungsweg
*+ Die Rolle des Mediators
*+ Stufen und Ablauf einer Mediation

Veranstaltungs-Code

FB24-29760-60321405