Marketing und Online Marketing
Marketing ist ein allgegenwärtiges Thema, das weltweit Unternehmen aus allen Bereichen betrifft. Selbst in der Tech-Branche wird von Ingenieuren und Naturwissenschaftlern eine zunehmende Beschäftigung mit der Kundenorientierung erwartet. Auf dem Arbeitsmarkt sind Personen mit Fachkenntnissen im Marketing gefragt wie nie zuvor. Im Weiterbildungsseminar Marketing werden Teilnehmer mit vielfältigen beruflichen Hintergründen für eine Tätigkeit im Marketing qualifiziert. Dies beinhaltet die Beschäftigung mit Marketingmitteln, Wegen der Kundenbindung sowie der Preisbildung und Verhandlungsführung. Das Seminar zeichnet damit ein ganzheitliches Bild des weitreichenden Unternehmenswerkzeuges Marketing. Teilnehmer lernen, wie wichtig es im Marketing ist, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und wie sie mit diesem selbst in Stresssituationen umgehen können. Erfolgreiche Absolventen erhalten ein Zertifikat vom IFM Institut für Managementberatung.
Grundlagen Online Marketing
- Einführung Online Marketing
- Unterschiede Onlinemarketing zum klassischen Marketing
- Instrumente eines ausgewogenen Online-Marketing-Mixes
- Online-Marketing – Ziele und Strategien
- Tipps, Tricks und Trends: Native Advertising, Influencer Marketing
Websites und Usability
- Konzeption einer Unternehmenswebsite
- Welche Inhalte werden benötigt und was kostet nur unnötig Geld?
- Was hat es mit dem Thema „Content Marketing“ auf sich?
- Was ist bei der Usability zu beachten?
- Mit welchen Tools kann man die Usability testen und verbessern?
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Responsive und Adaptive Webdesign – Funktionsweisen der Suchmaschinen
- HTML-Grundlagen (semantisches HTML)
- Der SEO-Prozess in seinen einzelnen Schritten
- On und Off-Page Optimierung
- Der Prozess der Keywordrecherche und richtige Platzierung von Keywords auf der Webseite und in Meta tags
- Linkbuilding, Social Signals
- Kostenlose Tools für den SEO-Prozess
- Trends im SEO (u.a. Usability)
Content Marketing
- Warum Content Marketing und SEO eng miteinander vernetzt sind
- Passender Content für eine konkrete Zielgruppenansprache
- Schaffung von Mehrwert für den User Arten und Verbreitung von Content
- Texten für das Web
- Influencer Marketing
Suchmaschinenwerbung (SEA)
- Vor- und Nachteile von SEA
- Effiziente Suchmaschinenwerbung
- SEA-Strategien
- Kampagnenerstellung mit Google Ads
- Verwaltung verschiedener Google Ads
- Konten und Kampagnen
Display-Advertising, Affiliate-Marketing, Email-Marketing
- Display Advertising
- Funktionsweise der Bannerwerbung
- Geeignete Bannerformate
- Bannerarten
- Aufbau von Landingpages
- Affiliate-Marketing
- Vor- und Nachteile von Affiliate Marketing
- Abstimmung zwischen Affiliate Publisher und Netzwerk
- Bezahlmodelle
- Suche nach den Top-Affiliates
- E-Mail-Marketing
- Aufbau einer Newsletter-Kampagne
- Merkmale eines erfolgreichen Newsletters
- Methoden zur Adressgenerierung
- Reduzierung der Abmeldedaten
- Newsletter-Software
Web Analytics
- Messbare Kennzahlen
- Key Performance Indicator (KPI)
- Vor- und Nachteile der Kennzahlen
- Performance Monitoring: Traffic
- Analyse und Web-Performance
- Die wichtigsten KPI’s im Überblick
- Social Media KPIs
- Tracking Tools im Hinblick auf die
- neuen Datenschutzbestimmungen
Social Media Marketing
- Grundlagen
- Strategien und Kampagnen
- Zielgruppenanalyse
- Aufbau und Führung eines Redaktionsplans
- Vernetzung von Content Marketing mit Social Media Marketing
- Integration in den klassischen Marketingmix
- Social Media Marketing und der B2B-Bereich
- Messbare Erfolge
Rechtliche Aspekte
- Domainrecht
- Markenrecht
- Wettbewerbsrecht
- Urheberrecht
- Haftung für Inhalte
- Linkhaftung
- Datenschutz
- Anbieterkennzeichnung (Impressumspflicht)
- Online-Kommunikation
- Fernabsatzrecht (Widerrufsbelehrung)
- AGB für Onlineshops
- Vertragsrecht
- Abmahnung
Mobile Marketing Grundlagen
- Einführung e-Communication
- Web-App, Native App & Hybrid App
- Bedeutende Trends: Augmented Reality (AR), Near Field
- Communication (NFC)
- Second Screen Nutzung
- Mobile Advertising & Entertainment
- Messenger Marketing
- App-Store-Optimierung (ASO)
Prüfung
- Prüfungsvorbereitung auf die Zertifizierung „Google Ads-Suchmaschinenwerbung“
- Interne schriftliche Prüfung
Grundlagen Marketing
- Marketingziele
- Marketingformen
- Marketinginstrumente
- Zufriedenheit der Kundschaft als Kernaufgabe des Marketings
- Strategisches und operatives Marketing
- Unterschiede: B2B-/B2C-Bereich
- Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt
- Bedeutung des Beziehungsmarketings
- Marketing unter Berücksichtigung der DSGVO
Marktforschung
- Marktforschung und Markttransparenz
- Marktforschungsprojekte
- Marktforschung mit geringem finanziellen Aufwand
- Methoden zur Beschaffung eigener Daten - Primärforschung
- Methoden zur Beschaffung vorhandener Daten: Sekundärforschung
Marketingkonzept
- Bedeutung und Ziele für das strategische Marketing
- Phasen eines Marketingkonzepts: Situationsanalyse, Marketingziele, Marketingstrategie, Marketinginstrumente, Marketingbudget und Marketing-Controlling
Analyseinstrumente und Marketingstrategien
- Unternehmens-, Umfeld- und Marktanalyse, insbesondere Konkurrenz- und Kund:innenbedürfnisanalyse
- SWOT-Analyse
- Bestimmung von Marktsegmenten und Zielgruppen
- Erkennen und Entwickeln von Alleinstellungsmerkmalen (USPs) zur Sicherung von Wettbewerbsvorteilen
- Entwicklung von Marketingstrategien
Der Marketing-Mix
- Produkt: Produktinnovation, Produktelimination, Vorkauf-, Kauf-, Nachkaufphase, Gestaltung der Produktqualität, Markierung von Produkten, das Produktprogramm
- Preis: Einflussfaktoren für die Preisbildung – Kosten, Konkurrenten und Konsumenten; praktische preispolitische Handlungsmöglichkeiten – Preisstrategien und Modelle der Preisgestaltung
- Kommunikation: Klassische Instrumente wie z. B. Werbung, persönliche Kommunikation, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit (PR), Sponsoring, Messen oder Eventmarketing, Guerilla Marketing, Ambush Marketing, Ambient Marketing, Online Marketing, Content Marketing, Social Media etc.
- Distribution: Direkte/indirekte Vertriebswege, E-Commerce, Multi-Channel-Marketing und Absatzlogistik
Prüfung
- Interne schriftliche Prüfung
Zielgruppe
Fachkräfte und Akademiker:innen
| Veranstaltungs-Code | FB24-416071-60664201 |
Voraussetzungen für die Teilnahme an diesem Kurs:
keine
Bildungsziel der Schulung:
Zertifikat
Dieser Kurs ist förderfähig:
Arbeitsamtförderung, Bildungsgutschein (BGS), Deutsche Rentenversicherung, Bundeswehr
Veranstaltungsort:
10713 Berlin
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