Handel & Dienstleistungen

Marketing und Eventmanagement in unternehmerischen Kontext

Marketing ist ein allgegenwärtiges Thema, das weltweit Unternehmen aus allen Bereichen betrifft. Selbst in der Tech-Branche wird von Ingenieuren und Naturwissenschaftlern eine zunehmende Beschäftigung mit der Kundenorientierung erwartet. Auf dem Arbeitsmarkt sind Personen mit Fachkenntnissen im Marketing gefragt wie nie zuvor. Im Weiterbildungsseminar Marketing werden Teilnehmer mit vielfältigen beruflichen Hintergründen für eine Tätigkeit im Marketing  qualifiziert. Dies beinhaltet die Beschäftigung mit Marketingmitteln, Wegen der Kundenbindung sowie der Preisbildung und Verhandlungsführung. Das Seminar zeichnet damit ein ganzheitliches Bild des weitreichenden Unternehmenswerkzeuges Marketing. Teilnehmer lernen, wie wichtig es im Marketing ist, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und wie sie mit diesem selbst in Stresssituationen umgehen können. Erfolgreiche Absolventen erhalten ein Zertifikat vom IFM Institut für Managementberatung.


Grundlagen des Eventmanagements

• Eventbegriff
• Event als Marketing-Instrument, veränderte Rahmenbedingungen der Kommunikationspolitik
• Veranstaltungsformen – vom Firmenseminar über die Messebeteiligung bis zum internationalen Sport-Event

Erfolgsstrategie

• Eventkonzept, Ziel, Strategie, Definition und Ansprache der Zielgruppen
• Eventmarketing, Einordnung des Event-Marketing in den Kommunikations-Mix
• Sponsoring, Sponsoring als kreativer Prozess, Trends im Sponsoring
• Wirkungen von Event-Marketing

Randbedingungen und Logistik

• Infrastrukturelle Rahmenbedingungen
• Recht und Haftung
• Der „richtige" Veranstaltungsort
• Veranstaltungstechnik und Showproduktion
• Bühne, Dekoration, Transport, Sicherheit
• Catering, Partyservice
• Personal – von Event-Designer:innen bis zu Dolmetscher:innen
• Einbindung von Event Agenturen

Management von Veranstaltungen

• Projektplanung und -management
• Budget und Controlling
• Team-Management
• Einladungs-Management
• Projektorganisation und Rollen
• Phasen und Meilensteine, Checklisten
• Projektkrisen
• Tagungs-Knigge
• Nachbereitung und Erfolgskontrolle

Veranstaltungsbeispiele aus der Praxis

• Beispiele für erfolgreiches Event-Management und Marketing

Prüfung

• Interne schriftliche Prüfung

Grundlagen Marketing 

• Marketingziele
• Marketingformen
• Marketinginstrumente
• Zufriedenheit der Kundschaft als Kernaufgabe des Marketings
• Strategisches und operatives Marketing
• Unterschiede: B2B-/B2C-Bereich
• Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt
• Bedeutung des Beziehungsmarketings
• Marketing unter Berücksichtigung der DSGVO

Marktforschung 

• Marktforschung und Markttransparenz
• Marktforschungsprojekte
• Marktforschung mit geringem finanziellen Aufwand
• Methoden zur Beschaffung eigener Daten - Primärforschung
• Methoden zur Beschaffung vorhandener Daten: Sekundärforschung

Marketingkonzept

• Bedeutung und Ziele für das strategische Marketing
• Phasen eines Marketingkonzepts: Situationsanalyse, Marketingziele, Marketingstrategie, Marketinginstrumente, Marketingbudget und Marketing-Controlling

Analyseinstrumente und Marketingstrategien

• Unternehmens-, Umfeld- und Marktanalyse, insbesondere Konkurrenz- und Kund:innenbedürfnisanalyse
• SWOT-Analyse
• Bestimmung von Marktsegmenten und Zielgruppen
• Erkennen und Entwickeln von Alleinstellungsmerkmalen (USPs) zur Sicherung von Wettbewerbsvorteilen
• Entwicklung von Marketingstrategien

Der Marketing-Mix

• Produkt: Produktinnovation, Produktelimination, Vorkauf-, Kauf-, Nachkaufphase, Gestaltung der Produktqualität, Markierung von Produkten, das Produktprogramm
• Preis: Einflussfaktoren für die Preisbildung – Kosten, Konkurrenten und Konsumenten; praktische preispolitische Handlungsmöglichkeiten – Preisstrategien und Modelle der Preisgestaltung
• Kommunikation: Klassische Instrumente wie z. B. Werbung, persönliche Kommunikation, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit (PR), Sponsoring, Messen oder Eventmarketing, Guerilla Marketing, Ambush Marketing, Ambient Marketing, Online Marketing, Content Marketing, Social Media etc.
• Distribution: Direkte/indirekte Vertriebswege, E-Commerce, Multi-Channel-Marketing und Absatzlogistik

Prüfung

• Interne schriftliche Prüfung

Zielgruppe
Fachkräfte und Akademiker:innen

Veranstaltungs-Code

FB24-416074-60458835