Seminare für jede Branche

LEAN OFFICE - Methoden für schlankes Arbeiten im Büro

IHR NUTZEN: Methoden für schlankes Arbeiten in Office-Bereichen Ziel des Seminars ist es, dass Sie verstehen, wie Sie Office-Bereiche effizienter organisieren und entsprechende Prozesse schlanker aufstellen können, ebenso, welche Rolle die Digitalisierung hier spielt und was bei der Implementierung digitaler Instrumente zu beachten ist. Neben dem theoretischen und praktischen Anwenden der Methoden anhand eines strukturierten Vorgehensmodells werden Sie darin geschult, mögliche monetäre Potenziale für die Office-Bereiche abzuleiten. Durch den erfolgreichen Transfer der Erkenntnisse in die Praxis und den zielgerichteten Einsatz digitaler Instrumente erhöhen Sie künftig die Zufriedenheit interner und externer Kunden. DIESE E-LEARNINGS SIND BESTANDTEIL IHRES SEMINARS: WBT “Lean Management Grundlagen” WBT “Tätigkeitsstrukturanalyse (TSA)” ZIELGRUPPE: Angehende Verbesserungs- und Fachexpert* innen, Mitarbeitende in Office-Bereichen

INHALTE DES SEMINARS:

• Grundlagen des Lean Management für Office-Tätigkeiten und -Prozesse
• Methoden zur Analyse und Optimierung indirekter Prozesse wie bspw. Voice of the Customer, SIPOC, Wertstromanalyse und Wertstromdesign
• Theoretische Vermittlung und praktische Anwendung von Methoden zur Optimierung einzelner Prozesse und Tätigkeiten
• Umsetzung der Methoden in einer Prozesssimulation
• Visuelle und kommunikative Prozesssteuerung im Office
• Praxisbeispiele und Best Practices
• Plus: abschließender Verständnistest

Veranstaltungs-Code

FB24-291415-59002148