Seminare für jede Branche

Kontinuierliches Prozessmanagement (Live-Online)

Die Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement gibt Ihnen einen Überblick über die Besonderheiten der aktuellen prozessorientierten Kennzahlenansätze und zeigt Ihnen, wie Sie die relevanten Kennzahlen eines Prozesses sicher erkennen. Sie lernen, durch den Vergleich von Soll- und Istkennzahlen Prozessschwächen zu erkennen und zu beseitigen. Und schließlich soll Ihnen das Seminar dazu verhelfen, organisatorische Folgen eines kontinuierlichen Prozessmanagements besser abzuschätzen.

Prozesskennzahlen
*+ Kennzahlendefinition
*+ Zeitgrößen als Steuerungsinformation
*+ Messung der Prozessqualität
*+ Kriterien der Kundenzufriedenheit als Prozesskennzahlen

Prozessmessung
*+ Prozessmonitoring, -erhebung und -audit
*+ Prozessrisikoanalyse

Diagnose und Steuerung der Prozessleistung
*+ Kennzahlenvergleich
*+ Benchmarking
*+ Kaizen
*+ Qualitätsmanagementansätze

Organisation der Kontinuierlichen Prozessoptimierung
*+ Funktionen der Prozessverantwortlichen
*+ Zweck und Ablauf von Prozessteams
*+ Prozesse und Techniken der Problemlösung

Grundlagen Kontinuierlichen Prozessmanagements
*+ Vorgehen und Schritte
*+ Stand und Trends

Veranstaltungs-Code

FB24-487735-60294790