Details

Konfliktmanagement – so lösen Sie Konflikte nachhaltig – Online-Seminar

Dieses Konfliktmanagement Seminar – online – soll Ihnen Anregungen geben und Lösungen vorschlagen, die Ihnen helfen, den richtigen Weg zu gehen. Es kommt immer wieder vor, dass im Unternehmen Spannungen, Unstimmigkeiten und Probleme auftreten. Mitarbeiter aus den verschiedensten Unternehmensbereiche können in unterschiedlicher Form davon betroffen sein. Führungskräfte müssen Konflikte schnell und sicher erkennen und auflösen. Nicht gelöste Konflikte haben starke Auswirkungen auf die persönliche Arbeitsleistung und auf das Betriebsklima.

Zielgruppe
Dieses Konfliktmanagement Seminar ist für alle Personen konzipiert, die sich in Unternehmen mit den Themen Führung, Management, Unternehmens- und Personalentwicklung befassen. Insbesondere angesprochen sind Entscheider wie Vorstände und Geschäftsführer sowie Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Themenschwerpunkte

Anbahnende Mitarbeiter-Widerstände in der Praxis frühzeitig erkennen, Ursachen feststellen, Lösungen vorbereiten.
Die 3 wesentlichen Phasen der Gesprächsführung
Weitere Problemsituationen, mit denen man nicht immer rechnet, auf die Sie aber vorbereitet sein müssen.
Checklisten für eine gute Vorbereitung von schwierigen Mitarbeitergesprächen
So gehen Sie mit Widerständen bei Mitarbeiterproblemen um
Mit dem A3-systematischen Problemlösungsprozess strukturiert und einfache Probleme lösen
Wann setzen Sie harte, weiche und ausgewogene Strategien zur Problembearbeitung ein
Realistische Durchführung von schwierigen Mitarbeitersituationen in die Praxis
Was bedeutet es wirklich, aktiv zuzuhören?