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Inhouse - E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge

Das Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind E-Mails zum wichtigsten Kommunikationsmedium geworden. Wie auch in der 'klassischen' geschäftlichen Korrespondenz gilt es, bei einer Business-E-Mail wichtige Regeln zu beachten - denn mit jeder Form unserer Korrespondenz hinterlassen wir beim Empfänger einen entscheidenden Eindruck. Zeitgemäße E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln. An diesem Seminartag erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihre E-Mails formulieren und dabei eine positive Wirkung hinterlassen. Gemeinsam optimieren wir Ihre (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag.

Die relevante Betreffzeile
Welche Begrüßung ist wann angesagt?
Aktiver Schreibstil: Direkt, konkret und sympathisch formulieren vom Anfang bis zum Ende
Tragische und magische Wörter
Stilvolle Formulierungshilfen: Weg von veralteten Standardformulierungen und hin zu kundenorientierten Formulierungen
Tipps zur Layoutgestaltung von E-Mails
Sinnvolle Strukturierungen erleichtern das Lesen
Verabschiedung und Gruß
Don’ts im E-Mail-Verkehr: Ping-Pong-Mails & Co.
Abkürzungen, Emoticons, Smileys & Co.
Sicherheit in der Korrespondenz finden
Optimierung Ihrer persönlichen (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag
Formale Normen im E-Mail-Verkehr: DIN-Richtlinie DIN 5008

Unsere bundesweiten Tagessätze betragen 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschließlich:

Teilnehmerzahl bis zehn Personen
Seminarunterlagen in Work-Book-Form, Schreibblöcke und Stifte für die Teilnehmer/-innen, Moderationsmaterial, Namensschilder
inhaltliche telefonische Abstimmung, vollständige Vorbereitung und eine mögliche Konzeptanpassung
Teilnehmerzertifikate
sämtlicher Reisekosten und Spesen des Trainers incl. An- und Abreisezeiten