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Inhouse - Business-Knigge: Etikette im Geschäftsleben und Small Talk

Der souveräne gesellschaftliche Auftritt ist Ihre Eintrittskarte für einen erfolgreichen Berufsweg - ob im Kundenkontakt, im Büro oder bei besonderen Anlässen. Das Beherrschen der Business Etikette wird heutzutage als selbstverständlich erwartet. Klar im Vorteil ist, wer die Benimm-Regeln beherrscht und sich souverän und stilsicher im Geschäftsleben bewegt. Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten sind wichtige Merkmale Ihrer Persönlichkeit und gehören zu den wichtigsten Erfolgsgrundlagen. Ein gelungener Small-Talk hilft dabei, Vertrauensbrücken zu bauen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

BUSINESS-KNIGGE UND ETIKETTE

Rangfolgen Beruf vs. Gesellschaft: Die Grundlage für richtiges Benehmen
Begrüßung, Anrede, Vorstellen, Händedruck
Visitenkarte überreichen
Duzen und Siezen
Umgang mit Handy
Gute Manieren im beruflichen Umfeld

DAS ÄUSSERE ERSCHEINUNGSBILD

Der erste Eindruck
Wirkungsfaktor: Business-Dress-Codes
Dos and Don'ts im Erscheinungsbild
Grundregeln Körpersprache

ETIKETTE BEI BESONDEREN ANLÄSSEN

Restaurantbesuch & Tischmanieren
Kunden als Besucher empfangen
Firmenevents

SMALL TALK

Der sympathische Einstieg
Welche Small Talk-Themen sind angebracht?
Small-Talk fortführen in ein anregendes Gespräch
Gesprächswechsel & eleganter Ausstieg

ZAHLREICHE TIPPS FÜR IHRE PERFEKTE WIRKUNG
Unsere bundesweiten Tagessätze betragen 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschließlich:

Teilnehmerzahl bis zehn Personen
Seminarunterlagen in Work-Book-Form, Schreibblöcke und Stifte für die Teilnehmer/-innen, Moderationsmaterial, Namensschilder
inhaltliche telefonische Abstimmung, vollständige Vorbereitung und eine mögliche Konzeptanpassung
Teilnehmerzertifikate
sämtlicher Reisekosten und Spesen des Trainers incl. An- und Abreisezeiten