Handwerkskoordinator Bauprojekte mit dem Kunden professionell begleiten und umsetzen
Modul 1 (2 Tage) Mit Kollegen und Kunden gemeinsam erfolgreich bauen - Grundlagen der Handwerkskoordination - Diverse Bauvorhaben - planen und Produkte aussuchen
- Koordination mit anderen Gewerken
- Projektleitung
- Zusammenarbeit mit anderen: Kollegen - Handwerksfirmen - Architekten - Außendienst
- Den Technischen Anforderungen der Kunden gerecht werden
- Voraussetzungen für die Erstellung von Plänen
- Auswahl bester Produkte
- Bautechnische Schwierigkeiten erkennen
- Verlässlichkeit trotz den Herausforderungen Ihres Arbeitsalltags
- Auftragsplanung - Zusammenstellung von benötigten Baumaterialien
- Tipps zu rechtlichen Bauvorschriften oder Förderprogrammen
Modul 2 (1 Tag) Von der Bestellung bis zur Auslieferung - rechtliche Grundlagen - Bestellungen aufnehmen
- Lieferungen vereinbaren
- Kauf von Material und Dienstleistungen
- Baurecht - Bauvorhaben
- Bedürfnisse des Kunden erkennen
- Zusagen einhalten
- Umgang mit Leistungsverzögerungen
- Termingerechte Lieferung und Preisänderungen
- Haftung vermeiden
Modul 3 (1 Tag) Kunden von Anfang an gut beraten / Umgang mit Kunden - Beratungsgespräche koordinieren
- Individuellen Bedarf des Kunden erkennen
- Kunden bei der Wahl der Produkte beraten
- Fester Ansprechpartner für den Kunden - telefonisch und auf der Baustelle
- Verlässlichkeit und fachkompetente Beratung
- Konkrete Absprachen treffen
- Besprechungen mit Kunden
- Auf Planänderungen eingehen
- Schwierige Situationen angehen
Modul 4 (0,5 Tage) - Online-Meeting zur Nachbesprechung - ca. eine Woche nach Präsenzseminar
Dieses Seminar ist nur als Inhouse-Schulung buchbar!
| Veranstaltungs-Code | FB24-475240-51372867 |
Bildungsziel der Schulung:
Der Handwerkskoordinator unterstützt Kunden individuell und flexibel bei den verschiedensten Bauvorhaben. In den Seminaren lernen Sie auf die vielfältigsten Kundenbedürfnisse einzugehen, Kunden umfassender, gewerksübergreifender zu beraten, sich mit Kolle
Veranstaltungsort:
Inhouse
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Kursart:
Inhouse
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