Erfolgreiche Neukund:innengewinnung
Bestehende Kund:innen zu betreuen ist wichtig, doch nachhaltiges Wachstum erfordert eine gezielte Gewinnung von Neukund:innen. Um Umsätze zu steigern, neue Märkte zu erschließen und Verluste von Kund:innen auszugleichen, braucht es eine klare Akquisestrategie. Doch welche Methoden passen zu Ihrem Unternehmen, und wie lässt sich die Gewinnung von Neukund:innen effizient in Ihre Vertriebsprozesse integrieren? Unser Seminar vermittelt Ihnen mit viel Praxisbezug bewährte Strategien zur Akquise von Kund:innen, die individuell an Ihr Unternehmen angepasst werden können. Sie lernen, potenzielle Neukund:innen gezielt zu identifizieren, den Erstkontakt professionell zu gestalten und durch überzeugende Gesprächsführung Interesse zu wecken. Mit diesem Wissen steigern Sie nicht nur Ihre Abschlussquote, sondern bauen langfristige und wertvolle Geschäftsbeziehungen auf.
- Zielgerichtete Analyse von Kund:innen
- Eigene Positionierung am Markt verstehen
- Recherche potenzieller Kunden und Zielgruppen
- Erstkontakt mit dem Kund:innen
- Richtige Ansprechpartner:innen in der Zentrale oder Rezeption ermitteln
- Professionelles Auftreten am Telefon: Einfluss von Stimme und Sprache auf die Wahrnehmung
- Gesprächsführung im Verkaufsgespräch
- Interesse wecken und aufrechterhalten
- Wahrnehmung von Interesse und Desinteresse erkennen
- Erfolgreiche Argumentationsstrategien
- Selbstbewusstes Auftreten im persönlichen Gespräch
- Umgang mit schwierigen Kund:innen und herausfordernden Verkaufssituationen
- Professioneller Umgang mit Ablehnung und Desinteresse
- Techniken zur Einwandbehandlung
- Erfolgskontrolle und Nachverfolgung
- Vereinbarung wichtiger Termine
- Erfassung der Daten von Kund:innen in der Datenbank
- Angebote an potenzielle Neukund:innen senden
- Effiziente Nachbereitung des Kontakts zu Kund:innen
- Versenden von E-Mails und weiteren Unterlagen
- Nachverfolgung des Angebotsstatus
- Dokumentation der Kundeninteraktionen und Ergebnisse
- Einführung und Nutzung eines Customer Relationship Managements (CRM) im Unternehmen
- Implementierung einer CRM-Software
- Optimierung der Vertriebsprozesse
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Vertrieb/Verkauf, Key-Account-Manager:innen.
| Veranstaltungs-Code | FB24-527496-61132379 |
| Kursstart | Kursdurchführung bereits bestätigt |
Voraussetzungen für die Teilnahme an diesem Kurs:
keine
Bildungsziel der Schulung:
Teilnahmebescheinigung
Preis: 1.666, 00 €
Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebäck sowie Heiß- und Kaltgetränke.
Bei der Preisangabe handelt es sich um den Bruttopreis.
Veranstaltungsort:
04103 Leipzig
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