Erfolgreiche Kunden- und Auftragsgewinnung via Telemedien - Online Seminar
Ein Großteil der Kundengespräche findet heutzutage über das Telefon oder auch Videokonferenzen statt. Telemedien als Kommunikationsmittel bieten dabei vielseitige Möglichkeiten bestehende Kundenbeziehungen zu vertiefen, sowie neue Kunden zu gewinnen. Ziel ist es dabei, den Wandel vom Produktverkauf hin zum Lösungsvertrieb zu unterstützen, indem gezielt auf die individuellen Anforderungen der Kunden eingegangen wird. In diesem Online-Seminar werden Sie mit den Strategien der telefonischen Kundenakquise, der Bestandskundenpflege und den Besonderheiten des Verkaufs via Telemedien vertraut, um nachhaltiges Unternehmenswachstum und die Wettbewerbsfähigkeit effektiv zu steigern.
- Mentale Einstellung zur professionellen Telefonie im Vertrieb
- Inhaltliche und mentale Vorbereitung von Telefonaten und Web-Meetings
- gelungener Gesprächseinstieg via 3 W-Methodik und aktiver Gesprächsabschluss
- Verhandlungstechniken via Telemedien
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Bedarfs-/ Potenzialanalyse
- Lösungsvorschläge via Nutzen- und Mehrwertargumentation
- Sie telefonieren Ihren Mailings, Kundenbriefen etc. professionell nach – damit vorhandenes Umsatzpotenzial abgeholt wird!
- Sie erstellen greifende Leitfäden, um professionell Mailings nachzufassen oder schwierige Kundengespräche zu bearbeiten!
- Besonderheiten bei Videokonferenzen und Einsatz weiterer Medien für die erfolgreiche Auftragsgewinnung!
| Veranstaltungs-Code | FB24-531051-62397787 |
Voraussetzungen für die Teilnahme an diesem Kurs:
Technische Voraussetzung
PC/Laptop, Headset mit Mikrofon (Kamera) und Internetanschluss.
Preis: 1.390, 00 €
inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken
Bei der Preisangabe handelt es sich um einen Umsatzsteuerfreien Preis.
Veranstaltungsort:
Online-Kurs
weitere Orte/Termine
Kursart:
Online-Kurs
Starttermin: 07.05.2025 - 08.05.2025
Online-Session 2 Tage
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