Seminare für jede Branche

Englisch im Hotel und Gaststättengewerbe

• Vermittlung allgemeiner Sprachgrundlagen
• Grammatik
• Rechtschreibung
• Idiomatik
• Grundwortschatz und allgemeine Sprachanwendung
• Training des fachspezifischen Vokabulars
• Training des Hör- und Leseverständnisses
• Training der kundenorientierten Gesprächsführung
• Gesprächsführung im Servicebereich und am Telefon
• Kunden-, Verkaufs-, Reklamationsgespräche
• Gästebetreuung
• Lieferantenkontakt
• Empfang/Rezeption
• Reservierungen
• Check-In/Check-Out
• Abrechnungsvorgänge
• Restaurant, Küche (Verkaufsgespräche anhand vorliegender Speise- und Getränkekarten, Reservierungen, Aufbau eines Menüs, Speisepläne)
• Berufe und Lebensläufe, Bewerbungen, Vorstellungsgespräche
• Test

Voraussetzungen:

• Deutsch in Wort und Schrift.
• Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.

Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Praktikum:

Optional/individuell

Veranstaltungs-Code

FB24-387459-58175951