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Angebot nachfassen – so erhalten Sie den Zuschlag – Online-Seminar

Angebote nachfassen, ist ein ganz wichtiges Vertriebsthema und gehört heute zum Tagesgeschäft. Aber leider bleiben viele Umsätze auf der Straße liegen, da aktive nachgefasst wird. Wer abwartet bis der Kunden den Auftrag erteilt, hat schon verloren. Wenn Ihr Wettbewerb die Angebotsverfolgung systematisch und vertriebs- aber auch kundenorientiert aufbaut, wird er den Zuschlag erhalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Anruf den Kunden doch nerven könnte, dann täuschen Sie sich sehr. Durch dieses Verhalten zeigen sie ihm eher, dass es Ihnen nicht wichtig ist oder nicht nötig haben. Kunden brauchen auch bei einem Angebot, einen Gesprächspartner, der ihm hilft eine richtige Entscheidung zu treffen, der ihm bei diesem ganzen Angebotsprozess helfend zur Seite steht – auch wenn Sie das Angebot überarbeiten müssen. Eine Anfrage ist noch kein Auftrag. Es liegt nur an Ihnen, ob Sie den Zuschlag bekommen.

Zielgruppe
Vertriebsmitarbeiter, Innendienstmitarbeiter und alle Mitarbeiter, die Angebote nachfassen und zum Abschluss führen wollen

Ihr Nutzen
Sie lernen die komplette Gesprächsführung bei einer Angebotsnachverfolgung und

bauen eine gute Rhetorik durch die richtigen Fragen auf
gehen ganz konkret auf Einwände ein
bleiben trotzdem „am Ball“ auch bei zu teuer
setzen gezielt Abschlusstechniken ein
ermitteln Gründe für die Angebotsabsage
steigern Ihre Erfolgsquote bei der Angebotsverfolgung

Themenschwerpunkte

Was sollten Sie beim Nachfassen von Angeboten beachten?
Welche Voraussetzungen, Eigenschaften und Kenntnisse brauchen Sie, um am Telefon zu überzeugen?
Gesprächsvorbereitung, was ist zu berücksichtigen?
Angebotsverfolgung: Aber wann?
Wie steigen Sie in das Nachfassgespräch für Ihr Angebot ein?
Fragen, die Sie bei der Angebotsnachverfolgung beherrschen sollten
Den Nutzen Ihres Angebotes gut argumentieren
Wie gehen Sie mit Einwänden während der Angebotsphase um (z.B. keine Zeit, Angebot noch nicht gelesen, werde mich melden)?
Der kritische Einwand – zu teuer, was jetzt?
Bereits mehrmals nachgefasst, Auftragschance ausloten
Gespräch zum Ziel führen
Gründe für die Angebotsabsage klären
Eine „Brücke“ aufbauen für zukünftige Geschäfte nach der Angebotsabsage