Fernlehrgang: STEPS Personal- und Organisationsentwicklung

Das Seminar stellt Gesprächsführungstechniken vor, die für unterschiedliche Mitarbeitergespräche und Zielsetzungen gewinnbringend eingesetzt werden können. An praktischen Beispielen, die die Teilnehmer mitbringen können, wird das gelernte in die Praxis ...

Motivieren und Delegieren als Führungsinstrument gezielt einsetzen und das Team nach individuellen Fähigkeiten und Kenntnissen fördern und fordern ...

Das Persönlichkeitsmodell Enneagramm ist ein praktisches Tool, um sich selbst und andere besser zu verstehen, typische Verhaltensweisen und Kommunikationsstile nachzuvollziehen, Stärken und Schwächen zu sehen oder Umgang mit Stress und Konflikten zu erkennen. ...

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die ihr Team z.T. auch Online führen müssen. Es wird erarbeitet, worauf man als digital Leader achten muss, was ist neu und was bleibt wie es ist, wieviel Zeit muss man Investieren. ...

In schwierigen Zeiten wird besonders deutlich, dass Menschen sehr unterschiedlich reagieren, denn Menschen sind unterschiedlich. In diesem Seminar wird sich der Thematik von 2 Seiten aus angenähert: das individuelle Motivationsprofil und das gelernet ...

Das Seminar richtet sich an Ausbilder, die aufgrund von Homeoffice Azubis und Studenten nur virtuell betreuen können. ...

Kundenservice bei Reklamationen und Unzufriedenheit: Gespräche mit "schwierigen" Kunden zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen. Die 10 Gebote bei Beschwerden erlernen. ...

Miarbeitergespräche werden als Führungsinstrument akzeptiert und in fast allen Firmen umgesetzt. Während die Standardisierung des Instruments zunimmt steigt auf der anderen Seite die Unzufriedenheit bei Führungskräften und Mitarbeitern bezüglich der Ergebnisse. ...

Die Digitalisierung schreitet voran und es werden zunehmend Meetings in der virtuellen Welt durchgeführt. Die Moderatoren barcuen dafür spzezielle kenntnisse, die in diesem Seminar vermittelt werden. ...

Eine gute Work-Life-Balance ist für jeden wichtig, aber nicht für jeden gleich. Das Enneagramm berücksichtig individuelle Unterschiede. ...

Professionell telefonieren für Mitarbeiter die den Erstkontakt mit dem Kunden haben, im Kundenservice oder der Beratung tätig sind. ...

Small Talk erlernen und ausprobieren, Hemmungen überwinden und Sympathiepunkte sammeln ...

Das Seminar richtet sich an Trainer, die zukünftig auch Online Ihre Seminare anbieten und auch dort das Interesse der teilnehmer wecken möchten ...

Die Transaktionsanalyse ist die Königsdisziplin unter den Gesprächsführungstechniken. In diesem Seminar wird sie erlenert, trainiert und ihre Einsatzmöglichkeiten reflektiert ...

Das Seminar Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten hilft Ihnen, Konflikte transparent zu machen, zu verstehen und konstruktive Lösungen zu finden. ...

Erarbeiten Sie Ihr individuelles und effektives Zeitmanagement, um Ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Zeitmanagement für unterschiedliche Organisationstypen und Arbeitsweisen. ...

Plötzlich Führungskraft: Wie gehe ich mit meinem Aufstieg um? Wie positioniere ich mich neu? Wie verhalte ich mich den Kollegen gegenüber? ...

Führen mit Menschenkenntnis unter Berücksichtigung der Individualität und typischen Charaktereigenschaften der Menschen. Als Methode wird das Enneagramm mit seinen 9 Charakteren vorgestellt. ...

Nicht alle Mitarbeiter sind gleich. Wenn Sie als Führungskraft Ihre Abteilung effektiv und effizient führen möchten, dann fördern Sie Ihre Mitarbeiter gezielt nach den sozialen und fachlichen Fähigkeiten: Mitarbeiter typengerecht führen ...

Das Seminar ist für Teilnehmer, die Online Redebeiträge liefern müssen und die Aufmerksamkeit bündeln möchten. ...