Einzelhandel Übersicht für Weiterbildung

Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement der Fachrichtung Großhandel beschäftigen sich vorwiegend mit dem Einkauf von Waren und deren Weiterverkauf an Handels-, Handwerks- und Industrieunternehmen. So ermitteln sie Bezugsquellen und den Bedarf an ...

Einzelhandelskaufleute sind sowohl in Fachgeschäften als auch den Fachabteilungen von Warenhäusern tätig. Neben dem eigentlichen Verkauf ist die Beratung der Kunden bezüglich Produkteigenschaften sowie der Benutzung und Pflege eine der Hauptaufgaben. ...

Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits mit Betreten Ihres Fachhandels signalisiert Ihr Kunde seinen Bedarf. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass im Kundengespräch alles richtig gemacht ...

Überblick Warenkunde und Produkte Erwerb von Warenkenntnissen Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften Visuelle Verkaufsförderung Warenpräsentation und -gestaltung Wareninformationen Spezielle Warenkunde Voraussetzungen: Deutsch in Wort ...

Außenwirtschaft / Außenhandel Grundlagen des Außenhandels Entwicklung und Struktur des Welthandels Außenhandelspolitik Weltwährungssystem Internationale Organisationen Außenwirtschaftsformen Unternehmen und Außenwirtschaft Internationales Marketing Außenhandelskalkulation ...

Bedarfsanalyse Gesprächs- und Fragetechniken Strukturierte Gesprächsführung Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation Abschluss und Verkaufsphase Einwandbehandlung Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung Voraussetzungen: Deutsch in ...

Außenwirtschaftssysteme Instrumente der Außenhandelspolitik Institutionen des Außenhandels Rechtliche Rahmenbedingungen des Außenhandels Europäisches Währungssystem (Außenwirtschaftsgesetz) Internationaler Zahlungsverkehr Internationales Marketing Außenhandelskalkulation, ...

Analyse der Bedarfe Gesprächstechniken, Fragetypen Gesprächsstruktur Darstellung von Vorteilen und Nutzen Abschlussvorbereitende Argumentation Verkaufsabschluss Techniken der Einwandbehandlung Nachbereitung und Angebots-Follow Ups Voraussetzungen: Deutsch ...

Typische Kommunikationsformen Kommunikationsmanagement Spezielle Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation in den Servicebereichen Reklamationen und Konfliktmanagement Berichtswesen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. ...

Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: ...

Refresh Produkte und Warenkunde Komplexe Warensortimente Warenpräsentation Warengestaltung Effizientes Marketing im Handel Spezielle Warenkunde Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen ...

Erobere den Arbeitsmarkt mit einer Qualifikation, die dich abhebt: Werde Geprüfte*r Handelsmanager*in durch unsere umfassende Weiterbildung. ...

Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement mit der Fachrichtung Außenhandel sind überwiegend mit dem internationalen Warenhandel beschäftigt. Dabei ist es ihre Aufgabe Bezugsquellen auf den nationalen und internationalen Beschaffungsmärkten zu ermitteln, ...

Durch eine gute Warenpräsentation sind schnell und leicht höhere Umsätze zu erzielen. Dazu müssen Grundkenntnisse der Platzierungsarten bekannt sein. Das Seminar erläutert praxisnah die unterschiedlichen Regalwertigkeiten und die Formen der Positionierungen. ...

Wer im Export oder auch im Import arbeitet, hat es tagtäglich mit Formularen oder Rechnungen zu tun. Hier den Überblick zu behalten oder auch die Hintergründe bzw. Bedeutung zu kennen, ist nicht immer leicht. Und wann wird eigentlich welches gebraucht? ...

Seit dem Jahr 2020 und dem Beginn der weltweiten Covid -19 Pandemie hat sich die Nachfrage im stationären Einzelhandel stark verringert. Das Online -Angebot wird immer breiter, da es schneller und einfacher ist, über das Handy die Wunsch -Artikel zu beschaffen. ...

Allgemeiner Überblick: Auslandsanfragen und -angebote Kommissionierung und Verpackung des Auftrags: Verpackungsvorschriften, Besonderheiten bei Luftfracht, seemäßige Verpackung, Markierung von Packstücken Dokumentäre Abwicklung von innergemeinschaftlichen ...

Wo liegen die aktuellen Herausforderungen in den Märkten weltweit? Welche Vorgaben gilt es für Ihren Vertrieb frühzeitig zu beachten, damit Ihr Exportgeschäft reibungslos läuft? In diesem IHK-Online-Seminar gewinnen Sie Sicherheit im Bereich der Exportgeschäfte ...

Wer im Bereich des Exports oder auch des Imports arbeitet, hat tagtäglich mit vielen Formularen oder Rechnungen zu tun. Hier kommen viele Fragen auf: - Was ist der Hintergrund? - Wann brauche ich welches Formular? - Kann ich das Formular digital ausfüllen? ...

Für Wachleute, die mit dem Schutz vor Ladendieben (z.B. Kaufhausdetektive), mit Kontrollgängen im öffentlichen Verkehrsraum oder in Hausrechtsbereichen mit tatsächlich öffentlichem Verkehr (z.B. auf Bahnhöfen und im öffentlichen Personennahverkehr sowie ...