Einzelhandel Übersicht für Weiterbildung

Wer im Export oder auch im Import arbeitet, hat es tagtäglich mit Formularen oder Rechnungen zu tun. Hier den Überblick zu behalten oder auch die Hintergründe bzw. Bedeutung zu kennen, ist nicht immer leicht. Und wann wird eigentlich welches gebraucht? ...

• Serviceerwartungen des Kunden• Besuchsvorbereitung, Kundengespräche/Kundensituation• Kundenbetreuung• Marketing rechtssicher gestalten• allgemeine Wettbewerbsgrundsätze• unzulässige Werbung• Grundlagen des Verbraucherschutzes• Schlichtungsstellen• Datenschutz• ...

Erobere den Arbeitsmarkt mit einer Qualifikation, die dich abhebt: Werde Geprüfte*r Handelsmanager*in durch unsere umfassende Weiterbildung. ...

Im Online-Seminar werden eine Vielzahl von Datenbanken vorgestellt und anhand von praktischen Beispielen aufgezeigt, wie die Datenbanken bedient werden und welche Informationen sich recherchieren lassen. ...

- Überblick über die zu beachtenden Exportkontrollbestimmungen der EU, USA und China- Nutzung von Synergieeffekten zur Einhaltung der internationalen Exportkontrolle- Anforderung an ein Internal Compliance Program- Welche Sanktionen drohen bei Verstößen?- ...

Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits mit Betreten Ihres Fachhandels signalisiert Ihr Kunde seinen Bedarf. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass im Kundengespräch alles richtig gemacht ...

Einzelhandelskaufleute sind sowohl in Fachgeschäften als auch den Fachabteilungen von Warenhäusern tätig. Neben dem eigentlichen Verkauf ist die Beratung der Kunden bezüglich Produkteigenschaften sowie der Benutzung und Pflege eine der Hauptaufgaben. ...

Grundlagenseminar im Bereich Vertrieb, Zoll und Außenwirtschaft. ...

Verbale und Non-Verbale Kommunikation Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen Typische Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation im Servicebereich Kasse Reklamationsmanagement Fachberichte und Stellungnahmen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: ...

Typische Kommunikationsformen Kommunikationsmanagement Spezielle Fragetechniken Aktives Zuhören Deeskalation in den Servicebereichen Reklamationen und Konfliktmanagement Berichtswesen Sicherheitsmanagement Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. ...

Bedarfsanalyse Gesprächs- und Fragetechniken Strukturierte Gesprächsführung Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation Abschluss und Verkaufsphase Einwandbehandlung Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung Voraussetzungen: Deutsch in ...

Refresh Produkte und Warenkunde Komplexe Warensortimente Warenpräsentation Warengestaltung Effizientes Marketing im Handel Spezielle Warenkunde Voraussetzungen: Deutsch in Wort und Schrift. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung. Ausnahmen ...

Analyse der Bedarfe Gesprächstechniken, Fragetypen Gesprächsstruktur Darstellung von Vorteilen und Nutzen Abschlussvorbereitende Argumentation Verkaufsabschluss Techniken der Einwandbehandlung Nachbereitung und Angebots-Follow Ups Voraussetzungen: Deutsch ...

Außenwirtschaft / Außenhandel Grundlagen des Außenhandels Entwicklung und Struktur des Welthandels Außenhandelspolitik Weltwährungssystem Internationale Organisationen Außenwirtschaftsformen Unternehmen und Außenwirtschaft Internationales Marketing Außenhandelskalkulation ...

Außenwirtschaftssysteme Instrumente der Außenhandelspolitik Institutionen des Außenhandels Rechtliche Rahmenbedingungen des Außenhandels Europäisches Währungssystem (Außenwirtschaftsgesetz) Internationaler Zahlungsverkehr Internationales Marketing Außenhandelskalkulation, ...

Überblick Warenkunde und Produkte Erwerb von Warenkenntnissen Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften Visuelle Verkaufsförderung Warenpräsentation und -gestaltung Wareninformationen Spezielle Warenkunde Voraussetzungen: Deutsch in Wort ...

Gemeinsam für ein starkes Nahrungsmittelhandwerk – nicht nur in der Metropolregion Frankfurt-Rhein-Main: Das Team der Frankfurter Fleischer- und Bäcker-Fachschule J.A. Heyne unterrichtet von nun an am Bildungsstandort Weiterstadt der Handwerkskammer Frankfurt-Rhein-Main. ...

Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement der Fachrichtung Großhandel beschäftigen sich vorwiegend mit dem Einkauf von Waren und deren Weiterverkauf an Handels-, Handwerks- und Industrieunternehmen. So ermitteln sie Bezugsquellen und den Bedarf an ...

• Ladendiebstahl• Die verschiedenen Tätertypen• Erkennen von Ladendieben und Spürsinn dafür entwickeln• Verhalten des Verkaufspersonals beim Entdecken eines Ladendiebstahls• Mögliches Verhalten von Ladendieben im Einzelhandel• Die Methodik der Ladendiebe• ...

Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement mit der Fachrichtung Außenhandel sind überwiegend mit dem internationalen Warenhandel beschäftigt. Dabei ist es ihre Aufgabe Bezugsquellen auf den nationalen und internationalen Beschaffungsmärkten zu ermitteln, ...